Предлагают кредит, которым не воспользоваться

В личном кабинете ВТБ бизнес онлайн как то пришло сообщение "Вам одобрен кредит на такую то сумму, такая то ставка, вы можете воспользоваться им до 15.06.21" После сообщения был звонок из банка с подтверждением этого, вдруг я не прочитал письмо. Сказали, если захочу воспользоваться, то надо подать заявку в "новой версии" Интернет банка. Это конечно очень неудобно выходить из одной версии и идти в другую, но чего не сделаешь ради кредита. Итак заявка подана, через 5 минут ответ ваша заявка отклонена, звоню в поддержку, предлагают еще раз повторить, напоминают что надо заполнить все поля. А там надо сказать все автоматом подтягивается, только сумма и срок требуется - это удобно. Если не получится, то звоните в тех.поддержку сказала оператор. Не получилось. Опять отказ. Звоню в тех поддержку, ответ мы ничего не видим, звоните в свой банк, где обслуживаетесь. Пишу в чат бизнес-онлайна, отвечают идите в свой банк где обслуживаетесь. Звоню в банк 8963*****68, где обслуживаюсь. Получаю ответ мы кредитами не занимаемся, ничем помочь не можем, казалось бы замкнутый круг, но тут оператор дает номер специалиста, который специально кредитами для юр.лиц занимается, звоним ему- ответ: мы тут ни при чем, наш отдел этим не занимается, это банк сам кредиты предлагает, помимо нас. Но если вам нужен кредит, то вы можете собрать пакет документов...... плюс имущество в залог оценить и предоставить, тогда может быть. Стоп говорю, а как же сообщение, что все одобрено, что меня проверили- ну такое бывает, это система, это компьютер. Я говорю, я ведь обсуживаюсь у вас, у меня обороты....а, тогда была еще программа давайте я посмотрю, если там ваша фирма, диктую ИНН, все верно фирма есть и кредит действительно одобрен. Далее реплика я вам перезвоню, но завтра у меня много дел, поэтому 4.05. Звонок в банк был сделан 29 апреля в четверг. Как думаете перезвонил? А называется данный вид кредитования "Экспресс" если не ошибаюсь. Задумка хорошая, можно быстро все сделать, когда нужно. Казалось бы быстро....... К кому мне обратиться за кредитом, который одобрен? Только в новую версию банка не посылайте, я там был.