Сегодня обратилась в контактный центр ВТБ. Очень, очень приятно была удивлена качеством работы сотрудников КЦ. Особенно, хочу отметить работу старшего сотрудника ( возможно ошибаюсь в названии должности специалиста тех службы), имя специалиста Роберт.

Настолько грамотно, доступно, терпеливо отработал сотрудник, просто 10 баллов из 10. Ответы на все вопросы, без воды и всяких тайных подтекстов.  Потрачено минимум моего времени с максимальной пользой.

Желаю сотруднику карьерных высот, а банку - побольше таких сотрудников. Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в банк за новыми услугами:)) 
С уважением, ваш клиент