Спасибо за безупречное обслуживание

25.05.2021 16:31
2695
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я работаю в метрополитене. В декабре получала зарплатную карту в этом же отделении ( Смирновский, Октябрьский пр, 181) у специалиста А-ой Ирины. Сотрудник настолько доступно и развёрнуто рассказал о всех преимуществах зарплаты в банке, что я решила впоследствии оформлять договора только здесь. Сегодня я пришла после суток, подать заявку на кредит. Ирины не было, поэтому по талону попала к Анне П-ой. Быстро, профессионально, деликатно и внимательно- это самое малое, что можно сказать о работе специалиста. Заявку одобрили, деньги сразу поступили на счёт. Договор без бумажной волокиты, все в личном кабинете. Спасибо, это действительно современное и качественное обслуживание, которое очень нужно клиентам. Особенно после тяжелой смены. Надеюсь, что мои коллеги, проживающие в Люберцах тоже придут в этот замечательный офис. И другие отделения ВТБ! будут брать пример с этих ребят, с администратора зала- давно меня никто не приветствовал с такой улыбкой и настолько доброжелательно, с кассира-с абсолютно уважительной манерой общения. Достойно отзывов и всяческих похвал! С уважением и признательностью, Г-на Галина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-29T13:07:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие вопросы возникали в процессе оформления кредита?
G.Galkina
2021-06-02T13:54:24+03:00
Добрый день! Помимо заявки по кредиту уточняла у девочек информацию по ипотеке, про первоначальный взнос. Как лучше поступить, если есть сбережения и кредит наличными. Как правильно рассчитать ежегодные траты на будущую квартиру , чтобы не потерять инвестиционный доход. Вобщем, большое спасибо!
ВТБ
ВТБ
2021-05-25T17:31:42+03:00
Добрый день! Нам всегда приятно читать похвалы от клиентов, для нас это символ того, что мы работаем не зря. Мы всегда стремимся оперативно помогать клиентам и решать Ваши насущные проблемы. Обязательно передадим Ваш отзыв руководителю офиса, наши сотрудники - большие молодцы. Мы очень рады, что Вы остаетесь нашим клиентом и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество с Вами будет приятным и плодотворным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 392
отзывов
17 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025