ГПБ(АО) Партнеры банка

25.05.2021 20:25
4075
3
Оценка
4
Отзыв проверен
В ГПБ (АО) был взят потребительский кредит в 2020г. В 2021г. при рефинансировании данного кредита в обязательном порядке прилагался СЕРТИФИКАТ ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ  СЛУЖБА N 42***71 тариф "Лайт+" (4900 руб.) В СЕРТИФИКАТЕ указаны срока отказа 14 к.д. после перевода на мой счет ден. средств. При личном посещении отделения ГПБ сотрудником банка мне было отказано сделать возврат, т.к. не было возможности по средствам эл. документооборота (не работала программа ЕВ.ЮР.СЛУЖБЫ) Мной было направлено почтой на Юр. адрес  данной СЛУЖБЫ заявление на возврат по СЕРТИФИКАТУ. Заявление было зарегистрированно 30.03.2021г. и по н.в. возврат не был осуществлен, хотя сроки 30р.д. прошли уже 19 мая(в т.ч. + 10ДНЕЙ выходные в мае) На звонки в данную СЛУЖБУ по моему вопросу,  переадресовывают в отдел возвратов, а там либо не отвечают на вызов, говорят, что перезвонят и т.д.  Сами делайте выводы. P.S. Зачем сотрудничать с такими сомнительными Партнерами в ".  Которые не могут ответить по своим обязательствам. Или обязательства есть только у заемщиков. А СЕРТИФИКАТ ЭТО ПРОСТО БУМАЖКА, КОТОРАЯ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОЙ ЮР. СИЛЫ ДЛЯ ФИЗ.ЛИЦА.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T20:20:06+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки, по желанию автора принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв с оценкой "5" в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-26T15:25:57+03:00
Здравствуйте, IlsurSufiev! Начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 824
отзывов
11 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024