Благодарность

29.06.2021 22:44

4272

Оценка

Отзыв проверен

Хочу высказать искреннюю благодарность сотруднику call-центра Роману(0**77) За вежливость, тактичность и высокие профессиональные знания. Роман очень доходчиво и грамотно объяснил все технические нюансы работы приложения, оперативно помог решить несколько возникших вопросов. За консультацию Роману твердая 5, побольше бы таких хороших сотрудников! (приложение, конечно, оставляет желать лучшего в некоторых моментах)

Администратор народного рейтинга

2021-07-05T12:06:38+03:00

Спасибо за отзыв. «Оперативно помог решить несколько возникших вопросов» — расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обратились в банк, какую информацию предоставил сотрудник? Пришлите ИНН и наименование вашей организации/ИП нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.07.2021 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

ВТБ

2021-06-30T12:13:11+03:00

Здравствуйте! Спасибо вам за положительный отзыв по работе сотрудника контактного центра Романа. Нам очень приятно получать отличные оценки от наших клиентов. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы обязательно передадим ваш положительный отзыв ответственному руководителю, который, уверены, обязательно поощрит Романа за проделанную работу и помощь. Также мы хотели бы более детально проанализировать работу нашего сотрудника, для этого мы хотим попросить вас уточнить как именно проходила консультация, по какому именно вопросу вы консультировались, дата вашего обращения. Данная информация нам поможет сделать обслуживание в Банке еще более качественным. Информацию вы можете добавить в качестве комментариев к вашему отзыву. Спасибо за добрые слова и надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 312 банка

2,64

средняя оценка

решено проблем

22 903

отзывов

22 638

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за оперативное решение вопроса! VladAg В Сочи обратился в офис ВТБ на Карла Либкнехта 10. С проблемой получения сертификата в кабинете ДБО. Проблема потому что наш счет открывался в Магадане. А ВТБ с такой проблемой...

ВТБ

Побольше бы ТАКИХ Сотрудников!!! user-259315749867 Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству мною глубоко уважаемого банка "ВТБ" и к тем, от кого зависит решение вопроса продвижения и премирования особо отличившихся и...

ВТБ

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения user-747013024781 С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл...

ВТБ

Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ user-817814759848 Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать...

ВТБ

Благодарственное письмо! user-964614750867 АО «Индустрия-РЕЕСТР» выражает благодарность и глубокую признательность начальнице отдела по обслуживанию юридических лиц Банка ВТБ (ПАО) Герасимовой Светлане Геннадьевне за...

ВТБ

Работа сотрудника user-56518780127 Хочется отметить великолепную работу С-ой Полины П-ны. Очень редко встретишь в отделении сотрудника, который действительно хочет тебе помочь. Полина проявила себя как высоко...

ВТБ

Благодарность сотруднику банка ВТБ user-28908640698 Мне хочется поблагодарить сотрудника ВТБ (ДО ВТБ "Авиа моторная") Арину С Ч-у за профессионализм, корректность, оперативность в работе при оказании помощи в корректировке и...

ВТБ

Спасибо за оперативное решение вопроса!

Оценка 4

В Сочи обратился в офис ВТБ на Карла Либкнехта 10. С проблемой получения сертификата в кабинете ДБО. Проблема потому что наш счет открывался в Магадане. А ВТБ с такой проблемой... Читать полностью

31.10.2023

Побольше бы ТАКИХ Сотрудников!!!

Оценка 4

Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству мною глубоко уважаемого банка "ВТБ" и к тем, от кого зависит решение вопроса продвижения и премирования особо отличившихся и... Читать полностью

31.10.2023

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ

Оценка 5

Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать... Читать полностью

11.08.2023

Благодарственное письмо!

Оценка 5

АО «Индустрия-РЕЕСТР» выражает благодарность и глубокую признательность начальнице отдела по обслуживанию юридических лиц Банка ВТБ (ПАО) Герасимовой Светлане Геннадьевне за... Читать полностью

10.08.2023

Работа сотрудника

Оценка 5

Хочется отметить великолепную работу С-ой Полины П-ны. Очень редко встретишь в отделении сотрудника, который действительно хочет тебе помочь. Полина проявила себя как высоко... Читать полностью

02.09.2022