Банк ЗЕНИТ

Расчёт начисленных %% не показывают

16.07.2021 21:36
7679
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По Горячей линии банка 08.07.2021  я задала вопрос эксперту Банка Зенит, начальнику управления дистанционного обслуживания клиентов Х. Шапиеву: "Прошу показать численный расчёт суммы начисленных %% с 01.06.21 по 30.06.21 на накопительном счете (№указан). По моей оценке сумма %% должна быть больше начисленной не менее, чем на 400р." Прошло 8дней. Горячая линия замёрзла. А в Народном рейтинге покажут? Впрочем, в "Зените" так повелось... См [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?]тему[/url]"В Народном рейтинге ответят?"  18.05.2021 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?page=3&isMobile=0] [/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-28T09:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По результатам проверки изложенной Вами информации, нарушений со стороны Банка не установлено, поскольку сумма процентов по Вашему накопительному счету за период с 01.06.2021 по 30.06.2021 (включительно) была рассчитана и выплачена Банком корректно и своевременно, согласно Правилам, Условиям и ставкам привлечения, установленным в Банке по данному продукту. По факту получения от Вас контактной информации, 27.07.2021 по адресу Вашей электронной почты мы направили подробный расчет суммы процентов по вышеуказанному счету за интересующий Вас период. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов Банка по телефону 88005006677 (звонок по России бесплатный), либо ответным письмом на сообщение Банка по адресу электронной почты cardsupport@zenit.ru . Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами и Условиями по счету «Накопительный онлайн» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/eeb/rules_cumulative_online_20210330-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/59d/conditions_cumulative_online_20210518-min.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ
zzz4
2021-07-28T10:59:17+03:00
Спасибо, что прислали подробный расчет суммы процентов. Согласна, что он корректный. Это хорошо. Плохо, что пришлось обращаться сюда после 8 дней молчания "горячей линии" и что понадобилось 28 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 311 банка
4,73
средняя оценка
28.57%
решено проблем
2 978
отзыва
2 978
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отключение смс-информирование

Оценка 5

30 января 2026 году обратилась за помощью к оператору в приложении "Зенит банк"  отключить смс-информирование, так как карта уже не зарплатная и поступлений нет на эту карту... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! В конце декабря обратилась в офис банка в городе Нурлат. Очень удобно, что находится в центре города. Офис чистый и светлый, всегда приятно приходить. Обратилась 30... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

22 декабря 2025 г я оформила дебетовую карту в офисе банка. Дома я хотела перевести на нее денежные средства по сбп , но другие банки меня не видели , как клтента Зенит . Я... Читать полностью

22.12.2025

Обратилась 30.06.2025

Оценка 5

Пару месяцев назад я потеряла свою дебетовую карту, обратилась в онлайн-чат, для блокировки старой карты и открытия новой. Со мной общалась менеджер Алена, она быстро и чёко... Читать полностью

22.12.2025

Заказ-заявка

Оценка 5

11 декабря 2025 г в 19.30 обращалась в контакт центр на горячую линию 88005006677 подала заявку на заказ денежных средств, что ранее было недоступна данная услуга по звонку, как... Читать полностью

17.12.2025

Кредит по акции

Оценка 5

18.11.25 я получил кредитную карту банка Зенит по акции. Через 4 часа она была готова к тратам по ней. Я сделал покупку по этой карте на сумму более 500 руб, как посоветовали мне в... Читать полностью

10.12.2025

Приложение

Оценка 5

 В последнее время перестали приходить кеш бек и на работе сказали что надо обновить приложение. Я удалила приложение и начала закачивать новое приложение через плеймаркет, но у... Читать полностью

09.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка