Банк ЗЕНИТ

Расчёт начисленных %% не показывают

16.07.2021 21:36
7517
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По Горячей линии банка 08.07.2021  я задала вопрос эксперту Банка Зенит, начальнику управления дистанционного обслуживания клиентов Х. Шапиеву: "Прошу показать численный расчёт суммы начисленных %% с 01.06.21 по 30.06.21 на накопительном счете (№указан). По моей оценке сумма %% должна быть больше начисленной не менее, чем на 400р." Прошло 8дней. Горячая линия замёрзла. А в Народном рейтинге покажут? Впрочем, в "Зените" так повелось... См [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?]тему[/url]"В Народном рейтинге ответят?"  18.05.2021 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?page=3&isMobile=0] [/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-28T09:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По результатам проверки изложенной Вами информации, нарушений со стороны Банка не установлено, поскольку сумма процентов по Вашему накопительному счету за период с 01.06.2021 по 30.06.2021 (включительно) была рассчитана и выплачена Банком корректно и своевременно, согласно Правилам, Условиям и ставкам привлечения, установленным в Банке по данному продукту. По факту получения от Вас контактной информации, 27.07.2021 по адресу Вашей электронной почты мы направили подробный расчет суммы процентов по вышеуказанному счету за интересующий Вас период. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов Банка по телефону 88005006677 (звонок по России бесплатный), либо ответным письмом на сообщение Банка по адресу электронной почты cardsupport@zenit.ru . Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами и Условиями по счету «Накопительный онлайн» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/eeb/rules_cumulative_online_20210330-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/59d/conditions_cumulative_online_20210518-min.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ
zzz4
2021-07-28T10:59:17+03:00
Спасибо, что прислали подробный расчет суммы процентов. Согласна, что он корректный. Это хорошо. Плохо, что пришлось обращаться сюда после 8 дней молчания "горячей линии" и что понадобилось 28 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
3,96
средняя оценка
7%
решено проблем
489
отзыва
486
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
20.52%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта с приятным бонусом!

Оценка 5

В начале года я решила оформить кредитную карту по ссылке одного человека, хотя кредитки я стараюсь не оформлять. Но, во-первых, при оформлении карты бонусом прилагался сертификат... Читать полностью

04.03.2025

Благодарю

Оценка 5

19.02.2025 в 08.30 обращался в банк Зенит,в г.Нурлат, взял талон С1, так как срочно нужны были реквизиты банка для возврата НДФЛ. Очереди не было сотрудник Б-ва Эндже... Читать полностью

19.02.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Нужна была кредитная карта, решила выбрать для этого банк Зенит, очень понравились условия в виде 120 дней. Оформила заявку на сайте, заняло минут 5, не больше, тоже плюсик ставлю... Читать полностью

02.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я обратился в офис Мира/48 с вопросом по работе приложения банка. Поменял телефон и не смог скачать приложение. В офисе после минимального ожидания меня вызвала заместитель... Читать полностью

27.06.2024

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

14 февраля 2024 года пришел в офис банка Зенит, хотел открыть карту. Банк находится недалеко от моего дома, оказалось что в банке можно взять не только бесплатную карту, но и... Читать полностью

24.05.2024

Специалист банка успокоила в онлайн-чате

Оценка 5

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос... Читать полностью

05.04.2024

Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты

Оценка 5

2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих... Читать полностью

05.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка