Банк ЗЕНИТ

Расчёт начисленных %% не показывают

16.07.2021 21:36
7644
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По Горячей линии банка 08.07.2021  я задала вопрос эксперту Банка Зенит, начальнику управления дистанционного обслуживания клиентов Х. Шапиеву: "Прошу показать численный расчёт суммы начисленных %% с 01.06.21 по 30.06.21 на накопительном счете (№указан). По моей оценке сумма %% должна быть больше начисленной не менее, чем на 400р." Прошло 8дней. Горячая линия замёрзла. А в Народном рейтинге покажут? Впрочем, в "Зените" так повелось... См [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?]тему[/url]"В Народном рейтинге ответят?"  18.05.2021 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?page=3&isMobile=0] [/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-28T09:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По результатам проверки изложенной Вами информации, нарушений со стороны Банка не установлено, поскольку сумма процентов по Вашему накопительному счету за период с 01.06.2021 по 30.06.2021 (включительно) была рассчитана и выплачена Банком корректно и своевременно, согласно Правилам, Условиям и ставкам привлечения, установленным в Банке по данному продукту. По факту получения от Вас контактной информации, 27.07.2021 по адресу Вашей электронной почты мы направили подробный расчет суммы процентов по вышеуказанному счету за интересующий Вас период. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов Банка по телефону 88005006677 (звонок по России бесплатный), либо ответным письмом на сообщение Банка по адресу электронной почты cardsupport@zenit.ru . Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами и Условиями по счету «Накопительный онлайн» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/eeb/rules_cumulative_online_20210330-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/59d/conditions_cumulative_online_20210518-min.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ
zzz4
2021-07-28T10:59:17+03:00
Спасибо, что прислали подробный расчет суммы процентов. Согласна, что он корректный. Это хорошо. Плохо, что пришлось обращаться сюда после 8 дней молчания "горячей линии" и что понадобилось 28 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 314 банка
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
1 688
отзыва
1 678
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Выгодный сезон
Банк ЗЕНИТ
15.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отличная работа службы поддержки банка Зегит

Оценка 4

Пользуюсь картой около года, нравится что у банка много популярных категорий кешбека по 5%, это и продукты и аптека и транспорт и т.д. Единственное , что не очень нравится, что для... Читать полностью

19.10.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Постоянно обращаюсь в Отделение банка по адресу:г.Липецк, пр.Победы, 102 , год назад брал кредиты, а отзыв решил оставить только сейчас, так как хочется, чтобы отметили сотрудника... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат приложения банка Зенит 30 сентября 2025 г., специалисты банка в ту же секунду ответили и решили мою проблему, что очень порадовало так как не потратила свое... Читать полностью

30.09.2025

Быстрое обслуживание и интересные предложения

Оценка 5

Потребовалось обратиться в офис для обслуживания вклада. 25.09.2025 в 12:00 Обратилась в офис в Липецке на пл Мира. В офисе меня встретили приветливые сотрудники и сразу пригласили... Читать полностью

25.09.2025

Самара, мобильный банк

Оценка 5

Обратился в банк 19.09.2025. В 17.10. Очереди не было. Приняли сразу. Была проблема с подключением мобильного банка. Сотрудник Елена выявила, что неверный телефон и исправила... Читать полностью

19.09.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.09.2025 (15-00) посетила фиал банк Зенит, по адресу г. Липецк., пр Победы, д. 102. Обратилась к специалисту банка по вопросу работы мобильного приложения. Мой вопрос был решён... Читать полностью

16.09.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка Зенит 12.09.2025 с целью разъяснения новой бонусной системы . сотрудник В-ва Анна все грамотно объяснила и показала как могу выбирать категорию . и выводить... Читать полностью

12.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка