Банк ЗЕНИТ

Расчёт начисленных %% не показывают

16.07.2021 21:36
7670
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По Горячей линии банка 08.07.2021  я задала вопрос эксперту Банка Зенит, начальнику управления дистанционного обслуживания клиентов Х. Шапиеву: "Прошу показать численный расчёт суммы начисленных %% с 01.06.21 по 30.06.21 на накопительном счете (№указан). По моей оценке сумма %% должна быть больше начисленной не менее, чем на 400р." Прошло 8дней. Горячая линия замёрзла. А в Народном рейтинге покажут? Впрочем, в "Зените" так повелось... См [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?]тему[/url]"В Народном рейтинге ответят?"  18.05.2021 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?page=3&isMobile=0] [/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-28T09:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По результатам проверки изложенной Вами информации, нарушений со стороны Банка не установлено, поскольку сумма процентов по Вашему накопительному счету за период с 01.06.2021 по 30.06.2021 (включительно) была рассчитана и выплачена Банком корректно и своевременно, согласно Правилам, Условиям и ставкам привлечения, установленным в Банке по данному продукту. По факту получения от Вас контактной информации, 27.07.2021 по адресу Вашей электронной почты мы направили подробный расчет суммы процентов по вышеуказанному счету за интересующий Вас период. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов Банка по телефону 88005006677 (звонок по России бесплатный), либо ответным письмом на сообщение Банка по адресу электронной почты cardsupport@zenit.ru . Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами и Условиями по счету «Накопительный онлайн» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/eeb/rules_cumulative_online_20210330-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/59d/conditions_cumulative_online_20210518-min.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ
zzz4
2021-07-28T10:59:17+03:00
Спасибо, что прислали подробный расчет суммы процентов. Согласна, что он корректный. Это хорошо. Плохо, что пришлось обращаться сюда после 8 дней молчания "горячей линии" и что понадобилось 28 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 312 банка
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
2 721
отзыв
2 697
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Кредит по акции

Оценка 5

18.11.25 я получил кредитную карту банка Зенит по акции. Через 4 часа она была готова к тратам по ней. Я сделал покупку по этой карте на сумму более 500 руб, как посоветовали мне в... Читать полностью

10.12.2025

Онлайн консультация

Оценка 5

В сентябре возрик вопрос по поводу кэшбека и бонусов, так как из за работы не удавалось посетить банк лично, решила написать в чат с консультантом. Так как я являюсь зарплатным... Читать полностью

29.11.2025

Обслуживание и получение кредитной карты

Оценка 5

Почти месяц назад оформила через сайт кредитную карту и благополучно забыла ее забрать,то некогда было,то ребенок болел,18 ноября мне позвонил сотрудник, любезно напомнил,что карту... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

 17.11.25 оператор ЛИАНА , 19 ЧАСОВ вечера ответила на запрос о помощи в чат боте "он лаин " приложения банка "зенит" .Мгновенно оказали информационную поддержку для обновления... Читать полностью

17.11.2025

Оперативное онлайн-обслуживание

Оценка 5

Погасила кредит в банке "Зенит" раньше срока и для возврата страховки мне нужна была справка. Как работающий человек, в будни я нахожусь в офисе и каждый раз отпрашиваться у... Читать полностью

13.11.2025

Благодарность

Оценка 5

15 июля 2025 года в 09:11 обратилась в поддержку банка Зенит с вопросом, где выбрать категории для получения кешбэка в мобильном приложении, в 09:12 консультант Оксана все... Читать полностью

12.11.2025

Онлайн-чат

Оценка 5

Многие годы являюсь клиентом банка "Зенит". В отзыве хочу поделиться, как при любых вопросах, возникающих в процессе взаимодействия с данным банком, даже не тратя свое драгоценное... Читать полностью

10.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка