Банк ЗЕНИТ

Расчёт начисленных %% не показывают

16.07.2021 21:36
7654
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По Горячей линии банка 08.07.2021  я задала вопрос эксперту Банка Зенит, начальнику управления дистанционного обслуживания клиентов Х. Шапиеву: "Прошу показать численный расчёт суммы начисленных %% с 01.06.21 по 30.06.21 на накопительном счете (№указан). По моей оценке сумма %% должна быть больше начисленной не менее, чем на 400р." Прошло 8дней. Горячая линия замёрзла. А в Народном рейтинге покажут? Впрочем, в "Зените" так повелось... См [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?]тему[/url]"В Народном рейтинге ответят?"  18.05.2021 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?page=3&isMobile=0] [/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-28T09:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По результатам проверки изложенной Вами информации, нарушений со стороны Банка не установлено, поскольку сумма процентов по Вашему накопительному счету за период с 01.06.2021 по 30.06.2021 (включительно) была рассчитана и выплачена Банком корректно и своевременно, согласно Правилам, Условиям и ставкам привлечения, установленным в Банке по данному продукту. По факту получения от Вас контактной информации, 27.07.2021 по адресу Вашей электронной почты мы направили подробный расчет суммы процентов по вышеуказанному счету за интересующий Вас период. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов Банка по телефону 88005006677 (звонок по России бесплатный), либо ответным письмом на сообщение Банка по адресу электронной почты cardsupport@zenit.ru . Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами и Условиями по счету «Накопительный онлайн» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/eeb/rules_cumulative_online_20210330-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/59d/conditions_cumulative_online_20210518-min.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ
zzz4
2021-07-28T10:59:17+03:00
Спасибо, что прислали подробный расчет суммы процентов. Согласна, что он корректный. Это хорошо. Плохо, что пришлось обращаться сюда после 8 дней молчания "горячей линии" и что понадобилось 28 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 313 банка
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 256
отзыва
2 222
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Оперативное онлайн-обслуживание

Оценка 5

Погасила кредит в банке "Зенит" раньше срока и для возврата страховки мне нужна была справка. Как работающий человек, в будни я нахожусь в офисе и каждый раз отпрашиваться у... Читать полностью

13.11.2025

Онлайн-чат

Оценка 5

Многие годы являюсь клиентом банка "Зенит". В отзыве хочу поделиться, как при любых вопросах, возникающих в процессе взаимодействия с данным банком, даже не тратя свое драгоценное... Читать полностью

10.11.2025

Про бонусы

Оценка 5

Сегодня 6 ноября, в 11ч55 мин обратилась в банк Зенит онлайн. У меня были бонусы по карте и я не могла их реализовать. Мне нужно было уточнить как начисляются бонусы после покупки... Читать полностью

06.11.2025

Арест счета

Оценка 5

Был наложен арест на счет. Деньги были списаны со счета, но никакой информации по данному аресту не отоброжалось. Находился на время ареста счета в другом городе где нет филиала... Читать полностью

06.11.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

Добрый вечер! Хотела оставить отзыв о добросовестном отношении сотрудников банка к клиентам. 30 октября 2025 года в 15:51 через приложение мобильный банк обратилась за... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

30 октября 2025 г. обратилась в Банк Зенит по адресу Г.Елабуга Проспект Нефтяников дом 41 за получением карты для зарплаты. Взяла талон, к окну пригласили сразу, в офисе чисто и... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Добрый день,27 го октября 2025 г,обратился в офис в городе Липецке по адресу 60 лет СССР 2 а, для оформления дебетовой карты и установки приложения. Очереди не было,работали все... Читать полностью

29.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка