Банк ЗЕНИТ

Расчёт начисленных %% не показывают

16.07.2021 21:36
7648
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По Горячей линии банка 08.07.2021  я задала вопрос эксперту Банка Зенит, начальнику управления дистанционного обслуживания клиентов Х. Шапиеву: "Прошу показать численный расчёт суммы начисленных %% с 01.06.21 по 30.06.21 на накопительном счете (№указан). По моей оценке сумма %% должна быть больше начисленной не менее, чем на 400р." Прошло 8дней. Горячая линия замёрзла. А в Народном рейтинге покажут? Впрочем, в "Зените" так повелось... См [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?]тему[/url]"В Народном рейтинге ответят?"  18.05.2021 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/zenit/?page=3&isMobile=0] [/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-28T09:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По результатам проверки изложенной Вами информации, нарушений со стороны Банка не установлено, поскольку сумма процентов по Вашему накопительному счету за период с 01.06.2021 по 30.06.2021 (включительно) была рассчитана и выплачена Банком корректно и своевременно, согласно Правилам, Условиям и ставкам привлечения, установленным в Банке по данному продукту. По факту получения от Вас контактной информации, 27.07.2021 по адресу Вашей электронной почты мы направили подробный расчет суммы процентов по вышеуказанному счету за интересующий Вас период. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов Банка по телефону 88005006677 (звонок по России бесплатный), либо ответным письмом на сообщение Банка по адресу электронной почты cardsupport@zenit.ru . Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами и Условиями по счету «Накопительный онлайн» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/eeb/rules_cumulative_online_20210330-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/59d/conditions_cumulative_online_20210518-min.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ
zzz4
2021-07-28T10:59:17+03:00
Спасибо, что прислали подробный расчет суммы процентов. Согласна, что он корректный. Это хорошо. Плохо, что пришлось обращаться сюда после 8 дней молчания "горячей линии" и что понадобилось 28 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
2 137
отзыва
2 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Выгодный сезон
Банк ЗЕНИТ
15.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Консультация по вкладам

Оценка 5

Добрый вечер! Хотела оставить отзыв о добросовестном отношении сотрудников банка к клиентам. 30 октября 2025 года в 15:51 через приложение мобильный банк обратилась за... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

30 октября 2025 г. обратилась в Банк Зенит по адресу Г.Елабуга Проспект Нефтяников дом 41 за получением карты для зарплаты. Взяла талон, к окну пригласили сразу, в офисе чисто и... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Добрый день,27 го октября 2025 г,обратился в офис в городе Липецке по адресу 60 лет СССР 2 а, для оформления дебетовой карты и установки приложения. Очереди не было,работали все... Читать полностью

29.10.2025

Отличная работа службы поддержки банка Зегит

Оценка 4

Пользуюсь картой около года, нравится что у банка много популярных категорий кешбека по 5%, это и продукты и аптека и транспорт и т.д. Единственное , что не очень нравится, что для... Читать полностью

19.10.2025

Обновление персональных данных

Оценка 5

Обратился с вопросом по обновлению персональных данных. Оператор - ПАО Банк "Зенит" оперативно проникся в суть моего вопроса. В кратчайшее время всё объяснил, принял необходимую... Читать полностью

06.10.2025

Оказание услуги

Оценка 5

Обратился 01.10.2025 в 16-45 в чат из мобильного приложения для отключения услуги: оператор оперативно решил вопрос. На данный момент не пользуюсь ежедневно данным банком, но... Читать полностью

01.10.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Постоянно обращаюсь в Отделение банка по адресу:г.Липецк, пр.Победы, 102 , год назад брал кредиты, а отзыв решил оставить только сейчас, так как хочется, чтобы отметили сотрудника... Читать полностью

01.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка