Хищение средств с накопительного счета ВТБ “Копилка”

Днем 5 августа, в пути на работу, я получаю смс от банка о переводе 347 000 рублей на счет неизвестного мне лица. Никаких смс подтверждений до этого, звонков и т.п. не было. Далее события как у всех обворованных - срочно горячая линия в банк, полиция, заявление, претензия в банк.  На претензию- обращение CR-8098306 банк ответил, как многим пострадавшим “под копирку”, чьи отзывы я успела прочесть :  “[i]в системе “ВТБ-онлайн” зафиксирована успешная аутентификация и вход в учетную запись в рамках этой сессии пин-кодом подтвержден перевод.…вообщем нам очень жаль, но мы не виноваты”.[/i]  Учитывая то, что детализация симкарты  подтверждает отсутствие смс-подтверждений для подключения иного устройства к ВТБ-онлайн, - абсолютно не понятно, в чем моя вина? Я не теряла телефон и ни с кем не говорила на тему паролей/логинов.  Почему я должна оплачивать дыры ВТБ в системе безопасности? Это не кража с карты, данные которой можно можно легко  увести  в интернете! Это перевод по реквизитам. По закону банк должен доказать либо мою вину в передаче персональных данных мошенникам (что отрицает детализация сим карты), либо вернуть похищенное. Банк игнорирует как закон РФ, так и интересы клиентов, отказывая в возврате накоплений. Я просто в шоке от происходящего в банке, если погуглить “украли деньги с копилки ВТБ”, - существует массовая проблема, которую банк отрицает. Или недобросовестные сотрудники, либо дыры в ПО. Вообщем хранить деньги в ВТБ - это постоянный риск их лишиться без каких либо собственных действий и тут мы абсолютно бесправны!  Я лишилась всех накоплений за одну минуту! Никаким третьим лицам не передавая никакой информации!