Перекладывание своих затрат

18.08.2021 16:59
3949
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  С недавних пор стала ипотечным клиентом Банка. Сделка прошла более-менее без сюрпризов, которые удалось не быстро решить, но это опустим. Вопрос к Банку: почему вы перекладываете свои затраты на клиента в добровольно-принудительной форме по оформлению нотариальной доверенности для оформления закладной? Меня, как получателя услуги, не должны интересовать загруженность сотрудников и другие внутренние правила-сложности в банке - если хотите, что бы ваш сотрудник подавал в МРЦ документы на регистрацию сделки и клиент не против этого, пусть делает. Однако Банк не тратит свои ресурсы, а делает это СИЛАМИ и СРЕДСТВАМИ клиента, перекладывая стоимость услуг нотариуса на клиента. И без оплаты данной услуги невозможно взять ипотеку. Прошу компенсировать мои затраты, подтверждающие документы имеются
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-08-24T15:36:24+03:00
Добрый день. Согласно п. 14.5 общих условий по ипотечным кредитам, заемщик берет на себя расходы, связанные с нотариальным сопровождением и государственной регистрацией ипотеки в пользу кредитора. Поэтому мы не видим оснований для возмещения потраченной суммы. Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
Настя132
2021-09-20T12:18:01+03:00
необходимую сумму Банк вернул. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
422
отзывов
397
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021