В ВТБ кто-то сливает перс. данные премиальных, зарплатных клиентов

27.08.2021 12:09
4531
23
Без оценки
Часть 1. Здравствуйте. 23.04.2021 г.  я заявила в ОВД о пропаже паспорта гражданина РФ. Начиная с 6.05 с.г., во время отпуска в Сочи меня начали атаковать звонками, письмами и сообщениями члены преступной группы, которые не попадают в разряд обыкновенных тел. мошенников. Звонили порядка 6 чел.,  представлялись сотрудниками МВД РФ, Генпрокуратуры, Банка России и даже зам.главы УВД Сочи! Якобы днём ранее кто-то обратился с полным пакетом моих документов в ВТБ и пытался снять мои сбережения и оформить на меня кредит, но благодаря бдительной операционистке, этого не случилось. «Правоохранительные органы» сообщили, что занимаются расследованием преступления банды всероссийского масштаба в составе сотрудников ВТБ. И чтобы спасти свой вклад и избежать оформления на мое имя кредита я должна была перевести деньги на безопасный счёт Банка России. Преступники постоянно предупреждали меня об уголовной ответственности по ст.310 УК РФ за разглашение данных предварительного следствия.  Зам главы УВД Сочи сообщил, что ему известно о моих сомнениях от МВД, но такое расследование деяний крупной преступной группы действительно ведётся, все задействованы и мне нечего бояться. Я позвонила в УВД Сочи проверить, есть ли у них такой сотрудник, но сотрудница ОВД отказалась дать ответ, пока я не сообщу о причине звонка (а ведь она могла бы предотвратить преступление!). Угрозы не дали мне рассказать о причине, сотрудница сказала, что в таком случае помочь мне не может. Опущу подробности - я сомневалась в этих «правоохранительных органах - пока один из них не перечислил среди якобы подозреваемых ФИО моих персональных менеджеров за последние 3 года! по программе премиального обслуживания «Привилегия» (я была ее участником, а также зарплатным клиентом банка ВТБ более 10 лет). Такая информация была только у ВТБ. Я попалась на крючок. В результате чего понесла ущерб на сумму порядка 6 млн руб. (мои сбережения, доверенные на хранение Банку+2 теперь закрытых мной кредитки - итого около 800 тыс; и 2 кредита на общую сумму 5 млн 200 тыс). Продолжение в следующем отзыве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-03T18:04:02+03:00
Согласно п.3.10.2. Правил Народного рейтинга мы перенесли ваш отзыв с оценкой "1" в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. В данном случае оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) Правил Народного рейтинга
ВТБ
ВТБ
2021-08-30T10:42:44+03:00
Здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках претензии CR-8142635. Как только обращение будет рассмотрено, вас обязательно оповестят о принятом решении. Со своей стороны мы постараемся оказать максимальное содействие в скорейшем рассмотрении претензии. Просим вас дождаться ответа Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
36 118
отзыва
35 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за профессиональную помощь и внимательное отношение! Обратился с вопросом в офис на Первомайской 44 о досрочном погашении... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность оператору чата Валерии

Оценка 5

Обоатилась в чат, в связи с уведомлением о списании задолженности. Специплист чата быстро проверила и дала развернутый ответ по вопросу, который меня тревожил. Просрочки не... Читать полностью

23.10.2025

Благодарность за помощь сотрудникам ВТБ

Оценка 5

В 2024 году я оформил кредит с государственной поддержкой в банке «РНКБ» в г. Екатеринбурге на обучение в магистратуре Национального исследовательского университета «Высшая школа... Читать полностью

22.10.2025

Отзыв о сотруднике банка ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о главном специалисте отдела финансового урегулирования банка ВТБ О-ве А. С. С начала 2025 года возникли финансовые трудности по погашению... Читать полностью

16.10.2025

Очень быстро помогли с решением проблемы в ситуации, в которой я оказалась неожиданно

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам на мои счета неожиданно, без предупреждения наложили арест из-за родительских долгов, списав все прибережённые средства на кредит, и мне нечем было... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Быстро, понятно, вежливо.  Оператор Виктория.  Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены.  Спасибо огромное. Было... Читать полностью

01.10.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро... Читать полностью

22.09.2025