Не связывайтесь с этим псевдобанком

30.08.2021 17:28
7020
Оценка
1
Отзыв проверен
21.08.2021 подал заявку на потребительский кредит. То сбои в системе то сотрудники не компетентные. Спустя много времени 27.08.2021 привёз курьер карту на которую должны были зачислить кредит в течении 24х часов. Сегодня уже 30.08.2021 денежные средства не зачислены. Отказался от кредита так как сделка на которую запрашивал кредит сорвалась по вине данного банка. Сумма кредита 500 тысяч рублей плюс 85 тысяч страховка. Банк потерял 200 тысяч рублей процентов по кредиту я соответственно сэкономил данную сумму. Спасибо большое сотрудникам банка что так долго не перечисляли деньги на счёт Карты я вам благодарен что не стал клиентом вашего банка. Такого кошмарного отношения к клиентам я ещё не встречал. Банк не вызывает доверия.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-08-31T17:29:05+03:00
Добрый день. По заявке на кредит в связи с техническими проблемами курьер не смог приехать в назначенный день, о чем вас проинформировал сотрудник банка 26.08.2021 с переносом встречи на 27.08.2021. После встречи с курьером и подписания документов с выдачей моментальной карты, документы передаются в банк для проведения дополнительной проверки и принятием окончательного решения по заявке. Как правило, это занимает 1-2 рабочих дня. Мы сожалеем, что курьером были предоставлены неверные сроки. Данная ситуация доведена до сведения ответственного подразделения для проведения соответствующей работы с сотрудником. По вашему обращению 30.08.2021 в информационный центр заявка на кредит была отменена. Извините, что доставили вам неудобства. Алена Каменнова Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,72
средняя оценка
1%
решено проблем
300
отзыва
278
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021