Сижу с неработающим терминалом 3 неделю

Поле первой установки терминал проработал 2 недели и испустил дух.  Я подала заявку на замену терминала и мне обещали поменять его в течение 2-3 рабочих дней. Прошла неделя. никто не звонил и не приезжал. Начала выяснять что происходит, через 3-их лиц узнала что можно позвонить на горячую линию и узнать о судьбе моей заявки. На горячей линии сказали что моя заявка закрыта по причине того что мне не смогли дозвониться, хотя у меня не было не отвеченных вызовов и программы блокиратора на телефоне у меня нет. Очень участливая девушка приняла снова мою заявку и слезно извинялаь за задержку. Но история повторилась снова. 3 недели я сидела  с неисправным терминалом и через день названивала а горячую линию, но все мои заявки отклоняли с пояснением не смогли дозвониться. Тогда я начала писать отрицательные отзывы о банке везде где только смогла и, о чудо, они до меня дозвонились и поставили другой терминал. Но счастье длилось не долго терминал отработов 1-1.5 недели перестл проводить оплату. Я снова обратилась с просьбой заменить терминал и опять та же песня - скидывают мои заявки с пояснением что не могут дозвониться. Мне удалось оставить претензию какому то руководству. и после этого мастер вдруг смог до меня дозвониться и договориться о том что он приедет на следующий день. Но, не на следующий день , ни через день опять никто не приехал и не позвонил.   Очень жаль что у банка с хорошими условиями для предпринимателей такие безотетственные партнеры.  Пока я писала этот отзыв ко мне поступил звонок от мастера по замене и ремонту терминалов и сказал что он приехал (время звонка 21.30, хотя в заявке я отговорила что работаю до  17.00) Обещал приехать завтра до обеда. Ну посмотрим. Очень печально что у банка с хорошими условиями для и.п. такие ужасные партнеры. И я вынуждена подыскивать другой банк для эквайринга Ставропольский край г. Ессентуки