Отказывают в обслуживании. Вранье на ответ ЦБ

06.10.2021 09:08
7211
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Произошло непонятное списание с дебетовой карты 100 тысяч рублей. Обратился в дополнительное отделение на Калинина 277.  Пообещали разобраться и перезвонить.  Прошла неделя, пришел повторно. Попросил выписку, написал заявление на ее получение. В выписке отказали. Ответа на заявление не получил.  Написал жалобу в ЦБ, они прислали ответ Примсоцбанка, цитата из письма " сотрудником банка была обозначена необходимость подождать некоторое время, но клиента ушел, не выразив намерения ожидать получения выписки..."  Вопрос, зачем врать, если можете посмотреть видео, где начальник данного отделения, говорит, что выписку выдают минимум через неделю, а до этого сотрудник сообщила, что ждать выписку месяц.  Выписку по моему заявление, я так и не получил.  Прошу обратить сотрудников ЦБ, на то, как Примсоцбанк вводит в заблуждение искажая ситуацию, на сроки выдачи выписки. Также хочу предостеречь настоящих и будущих клиентов, если у вас спишут деньги, Примсоцбанк помогать в их поиске не будет, а будет даже препятствовать. Видео приложил. https://www.youtube.com/watch?v=f064Em8zE90 Готов предоставить копии заявления  на получение выписки заверенные банком, копию ответа ЦБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,76
средняя оценка
-
решено проблем
126
отзыва
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Не получается получить логин и пароль онлайн банка

Оценка 5

Здравствуйте.  Являюсь клиентом банка. В настоящее время нахожусь в Китае, учусь в университете. Несколько месяцев не пользовался мобильным приложением, сегодня хотел... Читать полностью

17.06.2023

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019