Возврат страховки

26.10.2021 06:22
6630
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11.10.21 обратилась лично в офис банка для возврата суммы страховки тк кредит был досрочно погашен. Сотрудник банка открыл мне новый счёт тк старый был закрыт и сказала что деньги прийдут в течении суток , ожидайте ! Я подождала пару дней и 13.10.21 позвонила по горячей линии и выяснилось что деньги якобы пытался вернуть на старый чёт!  ПО СОСТОЯНИЮ НА 26.10.26 МОЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА И СУММУ СТРАХОВКИ МНЕ БАНК ТАК И НЕ ВЕРНУЛ ! Каждый день одни и те же фразы … в работе , ждите и тд !!!  ужасное отношение к клиентам ! Две недели не могут вернуть мне мои деньги ! Очень не профессиональные сотрудники ! Страховщик кстати сам этот банк ! И не понимаю в чем вся задержка там у них !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-30T17:07:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, возврат произведен в настоящее время?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-10-26T13:57:39+03:00
Добрый день. Так как счет, с которого списывалась сумма за страхование, закрыт, то для возврата части страхования запрос направляется на службу технических специалистов. К сожалению, в связи с этим сроки могут быть увеличены. Ответ по возврату вам поступит в рамках рассмотрения претензии CPL000000905775. Азизова Вера Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,72
средняя оценка
1%
решено проблем
300
отзыва
278
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021