Зря только потратила 9 дней

Здравствуйте, если бы сначала почитала здесь отзывы, ни за что бы не обратилась в этот банк. Но у меня был положительный опыт работы с этим банком, я думала также будет и в этот раз. Мне потребовался потреб кредит, девушка по телефону приняла заявку и сказала, что карту привезут 26.10.21, причем в разговоре речь шла уже об одобренном кредите и не было речи о том, что после того, как привезут карту и договор моя заявка будет рассматриваться. 26.10 карту привезли, 28.10 позвонили и сказали, что надо переподписать документы, т.к. они ошиблись и срок кредитования нужно исправить. Новый договор привезли мне 01.11. Сказали ждите смс 24 часа, проходят сутки, звоню в чем дело, мне сказали, что требуется 2ое суток, т.к. я меняла фамилию, и раз другая фамилия, заявка обрабатывается на сутки дольше, перезваниваю через двое суток, спрашиваю, что с заявкой то. Девушка на линии обескуражила ответом: деньги уже стоят на отправке к вам, это при том что смс так и не было. Ладно думаю, хорошо. следующий день перезваниваю, меня еще больше удивляют, что моя заявка удалена по техническим причинам, надо завести новую. В итоге, я сказала, спасибо, не надо, возьму в другом банке. Менеджер принимает мой отказ и через час приходит смс, что это банк мне отказал. Прекрасно) После общения в ватсап чатах с разными сотрудниками банка, одна из них Анастасия, которые как роботы отвечают: банк вам отказал не знаем причину, но через месяц вы можете снова попробовать, а я их спрашиваю, почему мне пришла такая смс, если я сама отказалась, а они опять повторяют, банк вам отказал. В общем, в этот банк не ногой больше. Потрачено 9 дней очень зря.