Только что позвонили в ВТБ по тел. 1000 за консультацией по вкладу. Егор предоставил полную инфу, со всеми тонкостями, как рассчитывается %, как считается ежедневный остаток, как увеличить % по вкладу. Правильная речь, чёткость, компетентность, вежливость. Все бы такие были. А то до этого звонили, так у других операторов каждое слово приходилось вытягивать, ужас.