Крайне непрозрачная процедура получения услуги

Подал заявку в банк на кредит онлайн. Общение с сотрудником колл-центра было продуктивным - один из немногих банков, у которых заявленная ставка совпадала с реальной, а не увеличилась внезапно на 3-5 процента после расчета на кредитном калькуляторе Желаемая мною сумма требовала подтверждения дохода потому и заказал справку и назначили курьера, который доставит карту (я не сотрудничал с банком ранее и его карты у меня не было). Оператор уверила что кредит одобрен 20 января курьер предложила подписать договора в ОДНОМ экземпляре, предложив "можете сфотографировать" - смысла в этом не было, так как на бумагах не было ни подписей ни печатей банка. Судя по тексту это был скорее (на мой взгляд) не кредитный договор, а заявка на кредит - просто все данные, которые я продиктовал в колл-центр уже были проставлены от меня просили подпись, а также фото с паспортом в руках (насколько законно, что сторонний человек фотографирует мой паспорт - отдельная история - один известный банк того же цвета недавно отказался от подобной политики) После подписания бумаг курьер заверила, что средства поступят в течение пары дней. Отмечу, что в памятке был указан срок 24 часа. Информации не было, я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что срок рассмотрения 72 часа, а курьер (и видимо авторы брошюры) ошиблись Сегодня уже 26 января - прошла почти неделя с визита курьера. При этом банк считает оплату с момента онлайн-заявки 10 января - по словам курьера и колл-центра свой первый платеж я должен совершить 10 февраля. При этом карту я не могу активировать, средств на ней нет Я прекрасно понимаю что банк вправе отказать мне в получении кредита судя по заполненным бумагам ни о каком "уже подтверждено" речи не шло - стандартное "предварительно одобрено" и потому каких-то претензий высказывать не буду. Вот только справка не вечная - через месяц (уже через 17 дней) она станет тыквой, а я честно жду решения и не подаю заявки (ведь если кредит отмечен как к выдаче, он отразится в моей нагрузке и я получу гарантированный отказ)