Социальная карта москвича

02.03.2022 11:41
1374
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Предложили мне в МФЦпо случаю беременности специально для пособий социальную карту москвича. Оформили. Забрала. Необходимо оформить пособия в определённый срок и дать реквизиты этой карты, а она заблокирована! Звоню в банк раз: ждите сутки с момента выдачи и все будет! Звоню два: вам надо ехать в офис банка ВТБ, которые что-то там с Банком Москвы, чтобы заработало банковское приложение на карте! Звоню в банк три: ждите три рабочих дня с момента выдачи карты, а потом сходите в банкомат (обязательно банкомат ВТБ), вставьте карту и все заработает. Вопрос, на кой мне эта карта и вместе с ней головная боль вообще нужна была? В моем районе МОСКВЫ (Солнцево Парк) нет банкоматов ВТБ. Ехать в отделение на Ленинском проспекте, оно ближайшее, сейчас нет возможности. Пустая трата времени в итоге хождений в МФЦ. Карта МИР в итоге все равно мне нужна для пособий. Лучше бы Сбербанк, в таком случае, обслуживал СКМ, у них с терминалами лучше ситуация. Очень высокий сервис по отношению ко льготным категориям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T11:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он был размещен без оценки, по желанию автора выставляем оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2022-03-02T13:53:41+03:00
Добрый день! Сейчас ваша карта активирована. По процессу уточним, после выдачи карты со стороны МФЦ в Банк направляется информация, что карта получена клиентом. Как только эта информация появляется в Банке, мы ее активируем. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной нами работы в градации до 5 баллов, указав вашу итоговую оценку в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
22 570
отзыва
22 338
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Елена с добавочным 70254402 единственная кто решила мой вопрос в чате. Обращался с вопросом о дебетовой карте но самостоятельно найти информацию и платежном стикере не... Читать полностью

23.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Консультант Даниил, номер 70274310 помог решить проблему, спасибо!  Была подключена подписка втб плюс которую я не подключала собственноручно, обратилась в чат в мобильном... Читать полностью

22.06.2025

Курьеры карт ВТБ

Оценка 5

Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до... Читать полностью

21.06.2025

Возврат снятой комиссии

Оценка 5

Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере... Читать полностью

21.06.2025

Скорость обслуживания

Оценка 5

Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь... Читать полностью

21.06.2025

Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»

Оценка 4

Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на... Читать полностью

21.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут... Читать полностью

21.06.2025