Доступ в онлайн кабинет Ситибанка заблокирован!

09.04.2022 13:06
3396
3
Без оценки
Уже больше месяца нет доступа в онлайн кабинет ситибанка! Я разговаривал с оператором, они не знают когда проблема решится, они даже не могут перенапрвать на тех службу которая может это все решить. Для них это не проблема! Я пробовал через [censored] попасть на СИТИ онлайн или просто зайти на страницу банка, но это приводит сообщению (Access DeniedYou don't have permission to access "http://www.citibank.ru/" on this server.Reference #18.9f3с5168. 1649497583.2324c21c !) Банк вообще существует на территории ? Запрет входа не зависит с какого браузера или с какого компьютера осуществляется вход! С мобильным приложением другая история, так как прозошла смена магазина приложений на другую локацию то есть страну, приложение перестало обновлятся и соответсвенно работать! Опять же приложение не включает всех функций по сравнению с Вэб версией! Прошу заметить банк комерческий и под санкции не попадает! в чем проблема?
Ситибанк
2022-04-12T13:36:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Сейчас, действительно, могут возникать сложности с использованием интернет-банка Citibank Online из-за рубежа. Мы работаем, чтобы обеспечить бесперебойный доступ для всех наших клиентов, но точные сроки решения вопроса пока не известны. Что же касается Вашего комментария о Citi Mobile, то это нормальное поведение магазина приложений, так как в списке есть приложения только той страны, к которой он прикреплен. Поменяйте регион на Россию в магазине приложений (Play market/ App Store) и сможете скачать наше приложение Citibank RU. Также в случае необходимости наши операторы доступны сейчас 24/7 и оказывают полноценный сервис круглосуточно. С надеждой на понимание, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018