Невозможно получить доступ к счету по средствам «ВТБ Бизнес Онлайн»

10 Августа 2021 года открыл счет в банке ВТБ для ИП. С тех пор не могу получить доступ к счету через систему «ВТБ Бизнес Онлайн». Для доступа к системе надо пройти регистрацию, получить сертификат ключа электронной подписи, распечатать Заявление об использовании системы «ВТБ Бизнес Онлайн», предоставить Заявление в обслуживающий офис Банка... хорошо хоть анализы сдавать не надо... Но дело не в этом, банк браво рапортует что регистрация занимает не более пяти минут, но у меня этот процесс уже занял более 8 месяцев!!! Переписка, телефонные и очные переговоры с сотрудниками банка за всё это время никаких результатов не принесли.  Одна из сотрудниц банка во время попыток прояснить ситуацию сообщила что это проблема не у меня одного. Причина невозможности зарегистрироваться в системе и совершить все те действия которые просит банк банальна, просто не приходят авторизационые SMS от банка. И на минуточку, эти SMS не приходят исключительно только от банка ВТБ!!! Все остальные SMS приходят исправно. Банк все валит на оператора мол мы все отправляем, обращайтесь к оператору, либо на локальную проблему с телефоном. Прошерстил весь телефон, по отключал все возможные фильтры на спам, толку ноль! Неоднократно обращался к оператору с этой проблемой, пытались разобраться, и что-то они там у себя в системе перезагружали, и сбрасывали возможные блокировки, и присылали различные команды, и просили выключить и включить телефон что бы прошла перерегистрация в сети, и SIM карту переставляли в различные телефоны, даже в кнопочный ))), но SMS как не было так и нет.  А причина достаточна проста, оператор видит все поступающие SMS, а вот от ВТБ в систему оператора они не поступают, поэтому и ко мне не направляются. И вот они значит меня друг к другу посылают, вместо того что бы на уровне своих технических специалистов данную проблему решить. SMS теряются где между ВТБ и Оператором связи. А тем временем я каждый месяц плачу за обслуживание счета, которым не могу воспользоваться! ВТБ вы считаете что такой подход к клиенту является нормой?