Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, однажды, как и многие, увидела рекламу от ВТБ об акции получи 2000 рублей за перевод детских пособий в банк ВТБ. На тот момент уже оформила получение "многодетных" в иной банк. Предложение заинтересовало, заказала карту МИР, привез курьер, всё вроде бы отлично. Оформила пособие, реквизиты ВТБ указала. 20 мая приходит единовременное пособие по рождению ребёнка, 24 мая пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет, жду июнь, время идёт, 2000 рублей нет. Думаю может вместе с бонусами придут. Бонусы зачислили, 2000 нет. Звоню в банк, говорят до конца месяца ждите.
Жду, тишина, 28.05 пишу в чат, говорят ждите. 30.05 звоню, говорят до конца дня зачислят. Утром 1.07 пилу в чат, отвечают действительно не зачислили, ждите до конца дня, вечером звоню, оператор говорит, что у меня не пособия были, а просто выплаты от ФСС🤷♂️ хотя изначально были сообщения о зачислении именно указанных пособий. Думаю просто много нас таких да и бесплатный сыр только в мышеловке.
В итоге пособия у меня приходят на 2 карты, а то из-за чего я оформила вторую карту я так и не увидела. Кинули. Понятнон дело, что я с малышом на руках не поеду уже ничего переоформлять. Обидно, что банк привлекает обманом мамочек, которые ведутся. 2000 рублей не огромные деньги, но можно что-то купить ребёнку. Банк разочаровал. В другой раз надо делать скрины...
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T11:00:23+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
05.08.2022 Так как автор не предоставил банку необходимую информацию, оценку не засчитываем.
ВТБ
2022-07-04T11:03:10+03:00
Добрый день!
Мы проверили ваш счет, который был открыт к карте НПС МИР. За период с 01 по 31 мая детские выплаты на счет не поступали. Поэтому вознаграждения на сумму 2000 руб в июне в рамках акции "2000 к первому зачислению для новых получателей детских выплат на карту ВТБ МИР" не было. В отзыве вы сообщаете, что получали сообщения о зачислении указанных пособий. Просим направить скриншот этих сообщений на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10682134».
Надеемся на понимание.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
user-162419944167
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
5
ВТБ
Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов
user-579417339761
01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май...
5
ВТБ
Благодарность оператору Анастасии
user-650421671257
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
5
ВТБ
Возврат средств из стороннего банка
user-46177548334
Спасибо большое Никите, табельный номер 70******.
Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через...
5
ВТБ
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
user-934814556214
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
4
ВТБ
Потеря карты
user9170152
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
5
ВТБ
Чат работает на отлично!
user-720119713320
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
Оценка
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
07.05.2025
Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов
Оценка
01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май...
06.05.2025
Благодарность оператору Анастасии
Оценка
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
06.05.2025
Возврат средств из стороннего банка
Оценка
Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через...
05.05.2025
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Оценка
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
04.05.2025
Потеря карты
Оценка
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
04.05.2025
Чат работает на отлично!
Оценка
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
02.05.2025