Нет доступа к новой версии интернет-банка, техподдержка бездействует

Являемся клиентом ВТБ без малого 10 лет. Все было хорошо, просто замечательно.  Но. Пришел июнь 2022 и вот насколько можно разочароваться в банке за минимально короткий срок - ВТБ бьет все рекорды.  Они блокируют старую версию клиент-банка, которая работала безупречно, для нас, по крайней мере - и дектопная версия, и мобильная - все работало отлично. И принудительно переводят всех на новую версию.  У нас две организации - первую перевели чуть раньше - ок, зашли, смотрим - нет копирования платежек, вот совсем. У нас поставщиков много, все постоянные - заново ручками вбиваем реквизиты, ладно, переживем. Вторую организацию перевели позже - пытаемся зайти - доступа нет, пароль содержит запрещенный символ (пароль,который использовался в предыдущей версии годами). Хорошо - давайте сбросим пароль и сформируем новый - введите СМС, а СМС нет, не приходит от слова совсем. Звоним в техподдержку, еле-еле выходим на оператора, через трех человек проходим, каждому объясняем, что случилось, проблема не решена - пишите на corp@vtb.ru. Написали 21 июня 2022г. Сегодня 5 июля - ответа нет, проблема не решена, то есть 2 недели нет доступа в десктопную версию совсем. Ладно - давайте выкручиваться, есть же мобильная, благо она пускает. Копирования старых платежек опять же нет - набивать в телефоне платежки ручками то еще удовольствие, ладно, справились. Нет печати платежки - то есть я не могу контрагенту отправить ни pdf ни скриншот платежки - ничего этого нет. Все исполненные платежи висят наверху - как платежи на подпись - это что вообще?? И - вишенка на торте - платежку в ФСС сегодня делали полдня и не сделали - ошибка - нужна дата налогового документа - без даты или с нулем кнопка Продолжить не активна, с любой датой - ошибка Неверная дата. Опять - колл центр, полчаса разговоров с оператором, проблема не решена, пишем на corp - а там, как мы знаем - тишина еще по предыдущему вопросу. Завтра повезем платежку на бумаге (каменный век, да) в банк, где за платежку на 25 рублей возьмут 500 рублей.  Вопрос - чем мешала старая версия, почему сырая новая версия вышла при заблокированной старой - это же не бета-версия даже, вам не стыдно, айтишники ВТБ? Почему отвратно работает техподдержка? Почему я ищу, где мне открыть новый расчетный счет и, видимо, буду уходить из банка, с которым много лет сотрудничали? Помогите уже хоть как-то. Пожалуйста.