Мошенническая группа внутри банка

23.07.2022 13:48
1483
3
Без оценки
Хочу заявить о том, что внутри банка орудует мошенническая группа, которая посредством телефонных звонков от имени сотрудников банка, пытается вывести средства со счетов клиентов. То, что мошенники связаны с сотрудниками банка, подтверждает использование ими номера  телефона и логотипа  банка VTB, посредством которого банк производит смс информирование клиентов. Мошенники, называя себя сотрудниками службы безопасности банка, пытаются проводить трансакции с карт клиентов, вводя их в заблуждение тем, что детали транскации поступают по реальному номеру VTB банка. Подобным образом обворовано уже двое моих знакомых. На протяжении последнего месяца регулярно ( фактически ежедневно) получаю звонки от мошенников. Сегодня, назвав мошенникам вымышленные данные своей якобы карты, увидела в смс рассылке банка данные о готовящемся выводе денег на карту Тинькофф.  С учетом происходящего, закрыла карту и счет в банке VTB, так как никаких гарантий сохранения своих денег в данном банке не имею. Мошенники имеют доступ к моим личным данным в банке VTB,  которые явно сливаются сотрудниками банка, имеют коды доступа к ресурсу смс рассылки. Более того, мошенники открыто терроризируют меня уже не один месяц, забывая, что уже много раз звонили по моему номеру. О какой безопасности и каких гарантиях для клиента в таких условиях может идти речь вообще??? Обратившись к сотрудникам банка услышала будничное: а что мы можем сделать? Зачем нужен подобный банк, где орудует банда, совершенно непонятно. Ответ, видимо, на этот вопрос я так и не получу. Постараюсь распространить эту информацию во всех интернет ресурсах, чтобы люди закрыли немедленно счета в этом кошмарном банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T12:23:05+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2022-07-26T09:58:00+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что в соответствии с законодательством Российской Федерации Банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах, а также иных сведений своих клиентов. Сотрудники Банка также подписывают документы о неразглашении банковской тайны. Таким образом, передача информации третьим лицам исключена. На сайте Банка мы собрали основные рекомендации по безопасности при пользовании банковскими картами и интернет-банком, рекомендуем вам ознакомиться с ними на [url=https://www.vtb.ru/bezopasnost/]странице[/url]. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 510
отзыва
17 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов

Оценка 5

01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025

Возврат средств из стороннего банка

Оценка 5

Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через... Читать полностью

05.05.2025

Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io

Оценка 4

Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб... Читать полностью

04.05.2025

Потеря карты

Оценка 5

Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте... Читать полностью

04.05.2025

Чат работает на отлично!

Оценка 5

29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос... Читать полностью

02.05.2025