Проблемы с исполнительным листом

Добрый день! Сожалеем, что вы не смогли получить информацию о статусе поданного в Банк исполнительного листа. Хотим отметить, что для уточнения этапа, на котором находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу, необходимо обратиться по адресу, указанному на [url=https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#]сайте Банка[/url]. Письменный запрос направляется на почтовый адрес Банка или передается лично в любой региональный офис ВТБ. По дистанционным каналам информация по статусам документов не предоставляется. Информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов предоставляется в письменной форме путем направления в адрес взыскателя (представителя взыскателя) официального письма. По тем данным, которые вы сообщили нам на портале, мы не нашли зарегистрированное обращение. Если у вас есть номер, напишите нам его. Ввиду сложившейся ситуации, в индивидуальном порядке мы готовы вам помочь и проверить информацию по статусу документа. Для этого просим уточнить дату исполнительного производства, направить копию заявления о принятии исполнительного листа со штампом Банка, также просим указать категорию должника (физическое или юридическое лицо (ИНН и наименование)). Если вы не являетесь взыскателем, а обращаетесь в качестве представителя взыскателя, также необходимо предоставить скан оригинала доверенности, чьи интересы вы представляете. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10693871». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ