Платежи по системе СБП опасны!

ДД! 04.08.22 и 05.08.22 оплатила бронь проживания в отеле, после оплаты на один из номеров не пришёл ваучер. Оказалось это мошенники. Услуга оказана мне не была. Заявление в полицию подано. Общая сумма платежа составила более 400тыс. рублей. Так как услуга не была оказана, я направила обращение в банк с просьбой оспорить эти операции и вернуть мне деньги. Банк отказал мне в удовлетворении моего заявления ссылаясь на то что переводы по системе СБП носят добровольный характер и отозвать перевод можно только в том случае, если получатель самостоятельно согласиться вернуть средства. Дополнительно банк указал на то что перевод был выполнен через личный кабинет и по этому к нему не применимо оспаривание по системе чарджбэк. При этом в Системе быстрых платежей (СБП) в августе 2021г. появился аналог чарджбэка — механизма взаимодействия между банками, позволяющего вернуть ошибочный или мошеннический перевод. В Национальной системе платежных карт (НСПК) уточнили, что сервис эксплуатируют уже 130 банков, среди них ВТБ. В ВТБ добавили, что благодаря новому механизму у граждан появилась возможность при обращении в банк получить необходимые документы по операции СБП, вернуть ошибочно поступивший на счет перевод и даже в ряде случаев исправить собственную ошибку, допущенную при перечислении суммы (с) статью на банки. ру от августа 22г. На мои вопросы в банк ВТБ от 02.09.2022г: -было ли направлено заявление на оспаривание операций в СБП по новому диспутному механизму? -просьбой предоставить полные реквизит получателя? Банк возобновил рассмотрение моей заявки по которой ранее был получен отказ , надеюсь что сотрудники банка ВТБ добросовестно выполнят возложенные на них полномочия и разбираться в сложившейся ситуации. В противном случае получается, что банк ВТБ подрывает работу НСПК И ЦБ отказывая своим потребителям в праве использовать чаржбэк и его аналоги при использовании СБП??? Банк ВТБ ненадлежащим образом проинформировал меня о том что использовать систему СБП опасно и при проведении платежей в личном кабинете по решительно теряет право на оспаривание платежей. Если бы эта информация была доступна для меня , потребителя банковских услуг, я бы выбрала иной способ оплаты услуги.