Единая карта омича...

30.09.2022 22:18
1795
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Единая карта омича появилась весной 2022. С августа 2022 её стали рекламировать в прессе предлагая в том числе льготные тарифы проезда в общественном транспорте.  Единая карта омича включает дебетовую карту ВТБ, данные медицинского полиса, модуль проездного, фото счастливого обладателя. То есть предъявляться карта должна достаточно часто и по разным поводам. Тут возникает первый вопрос- насколько необходимо на этой карте нанесение трёхзначного секретного кода, между фотографией и медицинским полисом? На карте, которая каждый день гуляет по рукам , и, с которой частенько возникает необходимость сделалать всякого рода ксерокопии в тех же медицинских учреждериях. Следующий вопрос это собственно то ради чего карта и заведена- льготный проезд. За две недели пользования картой , несмотря на то что ей уже пол года, я НИ РАЗУ не прехал нормально. Меня обзывали , угрожали, пытались избить и высаживали из транспорта. Потому что некие интеллектуалы запихали в эту чертову карту два модуля- от проездного и собственно от банка. Для того чтобы всё работало нужно обучить сотрудников транспортных поедприятий нажимать зеленую кнопку и прикладывать карту дважды. За пол года даже обезьяна научилась бы этому (я узнавал в цирке). Но только не сотрудники омских транспортных предприятий. Когда меня едва не избили из-за этой карты я позвнил на горячую линию омскпассажирсервиса и там мне сеазали что это карта бракованная и на ней нет денег, банк опреверг это. Я составил обращение с просьбой банку разобраться с дискредетирующей его продукт организацией. И получил ответ что 'карта работает'. Да я и так знал что карта работает , я говорил о том что ПРОДУКТ БАНКА ВТБ дискредетируется ЕЖЕДНЕВНО нежелающими что- либо слушать сотрудниками транспортных предприятий. Но, видимо банку и самому репутация недорога. Не хотите- позаботиться о своей репутации и комфорте клиентов- что ж, время расставит всё на свои места.   Конечно , какой город, такие и карты горожанина. Если в Москве по карте москвича можно получить льготы и преференции, то по карте омича- ежедневную нервотрепку и по морде.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-06T17:54:35+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки? UPD В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2022-10-03T14:49:28+03:00
Добрый день! Хотим пояснить, что каждая карта имеет трехзначный код, с помощью которого можно проводить операции онлайн, указывая реквизиты карты. При этом передавать карту, её реквизиты или код третьим лицам нельзя. Согласно правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ, только владелец карты может проводить по ней операции и обязан не передавать карту. По второму вопросу хотим сказать следующее. В выписке по карте видно, что операции проходят как в торговых точках, так и в транспорте. Чтобы мы проверили операции, по которым были сложности, просим уточнить дату и время совершения операции, с какого приложения хотели оплатить: транспортного или банковского, а также маршрут, на котором вы хотели сделать оплату. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10719290». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Прекрасная Ульяна vs мошенник

Оценка 5

Второпях искала поптучика и как часто это бывает, в погоне за дешевым товаром наткнулась на мошенники, этот гад списал мои последние деньги и до последнего вел со мной нормальнуб... Читать полностью

29.06.2025

Введение в заблуждение или обман с кешбэком по автоплатежу

Оценка 5

22 апреля 2025 г. в 12:55 оформлял карту Мир и менеджер предложил подключить автоплатеж за мобильную связь Билайн, мол, будет кешбэк аж 10%. Я, конечно, согласился. При этом он... Читать полностью

28.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Спасибо большое за оперативное решение проблемы оператору Арине табельный номер 7******* по неправильному расчету кэшбэка за апрель месяц, деньги зачислили через минуту после... Читать полностью

27.06.2025

3000 за перевод военной пенсии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение проблемы с получением бонуса 3000 рублей за перевод военной пенсии в ВТБ сотруднику Екатерине (табельный номер 70**5... Читать полностью

27.06.2025

Быстрое и качественное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю оператора Анну N 701**5 за быстрое и качественное решение вопроса по зачислению бонусов за покупку по дебетовой карте. В мае была выбрана категория по зачислению бонусов... Читать полностью

27.06.2025

Чистая 5

Оценка 5

Благодарю оператора Анну (70***5) за быструю помощь. Я обратилась в чат с проблемой о невыплате вознаграждения за 'приведи друга'. Была очень расстроена, что за выполненные мной... Читать полностью

27.06.2025

Обращение в банк ВТБ

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банка ВТБ в г. Чебоксары по ул. Максима горького 40/1. Попал в 8 окно к сотрудницк К-ой Анне А. У меня был вопрос по получению карты. Карточку выдали очень... Читать полностью

26.06.2025