Получение сертификата "Магнит Косметик" по программе Мультибонус ВТБ

20.10.2022 22:14
5592
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Месяц назад я заказывала сертификат "Магнит Косметик" по программе Мультибонус ВТБ и получить его удалось только после обращения на Банки.ру. Теперь та же история произошла с моим знакомым. Он заказал сертификат "Магнит Косметик" по программе Мультибонус ВТБ 16.10.2022. Ему на почту пришло письмо:

"Заказ №37084990 у нашего партнера Mygiftcard (Дарить Легко) успешно оформлен. Узнать подробности по заказу можно в разделе «Заказы».

Что дальше?

Если Вы приобрели электронный сертификат, то чек и письмо со ссылкой на скачивание сертификата будет отправлено в течение 1 дня на указанный при оформлении заказа адрес эл.почты.

Важно! Если Вы не получили письмо в указанные сроки, проверьте папку «Спам"."

Сертификат до сегодняшнего дня 21.10.2022 он не получил. Папку "Спам" проверил, туда письмо с сертификатом тоже не приходило. Мультибонусы с его счета уже списали, а сертификата как и в моем случае он не получил. Неужели ВТБ не может наладить работу своей бонусной программы так, чтобы людям не приходилось обращаться куда-то еще, чтобы получить то, что им положено?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-27T15:07:18+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.8. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга. [/url]
ВТБ
ВТБ
2022-10-21T13:54:21+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли проверить информацию по вашему вопросу просим уточнить ФИО и дату рождения вашего знакомого. Данные можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10727813». Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
23 833
отзывов
23 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Акция приведи друга

Оценка 5

Добрый день! Изначально отзыв должен быть негативный, так как менеджеры банка запутались в показаниях и не хотели выплачивать мне деньги за акцию приведи друга. Оформила карту по... Читать полностью

07.07.2025

Колл центр

Оценка 5

Заблокировали операцию. На звонок ответил сотрудник Дарья т.7*****2.За короткий срок проверила данные и разблокировали учетку. Читать полностью

06.07.2025

Отмена перевода

Оценка 4

 перевела деньги в Яндекс банк через Втб с комиссией. Потом мне нужно было перевести им же ещё сумму, но банк, тут же отказал в переводе и заблокировал мою карту. Позже уже узнала... Читать полностью

06.07.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт... Читать полностью

04.07.2025

Банкомат съел деньги

Оценка 5

Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже... Читать полностью

04.07.2025

Лояльность по отношению к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ еще когда существовал ВТБ24. Недавно оплачивал кредитной картой покупку на сайте и не понял, что партнер, который использовался на сайте, осуществляет... Читать полностью

04.07.2025

Бдительная служба безопасности

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня не смог оплатить услуги по монтажу вентиляционного оборудования - СБ банка заблокировало мне все операции. Мобильное приложение сообщило мне о блокировке и... Читать полностью

03.07.2025