Самый худший банк!

12.11.2022 15:25
2185
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Никогда не имейте дел с этим банком! Это самый худший банк! Я заказала карту дебетовую карту по ссылке, чтобы участвовать в акции 1000 рублей после первой покупки. Так вот , чтобы решить вопрос являюсь ли я участником акции , они 3 раза переносили рассмотрение! Рассматривают вопрос не один день, а по 7! Так после этого, вчера пришла смс, что я всё -таки являюсь участником акции и деньги переведены на мой счет. А денег нет! В службе поддержки мне ответили, что до конца дня деньги поступят. Они не поступили! Сегодня попросили отправить еще одно обращение, которое опять рассматривается 7-8 дней! Я написала в группу в соц.сети. Мне ответили, что решат этот вопрос! После множества моих сообщений, где же ответ на мой вопрос, куда подевалась 1000, которую мне вчера якобы перевели , мне ответили, что переведут в понедельник!На вопрос почему не сегодня? Ответили, что возникла техническая трудность! А в группе отправляют скрин, что кому-то перевели сегодня . В чем избирательность технической трудности? Почему для кого-то сегодня не было технической трудности? Избегайте стороной этот банк! В итоге когда я спросила в чем избирательность , меня заблокировали!

ВТБ
ВТБ
2022-11-14T10:22:57+03:00
Здравствуйте! В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR- 9777794, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации. С уважением, Команда ВТБ
user-91749854336
2022-11-23T16:45:38+03:00
Вознаграждение поступило! Спасибо! Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
36.06%
решено проблем
38 888
отзыва
38 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Блокировка карты и идентификация клиента.

Оценка 5

17.12.25 после перевода денежных средств со своего счёта на Финуслуги карта была заблокирована. Обратился в поддержку. Приятно был удивлен. Раньше уровень качества и пользы от... Читать полностью

17.12.2025

Вознаграждение за перевод социальной выплаты решен

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. Все получила. Не думала ,что так все быстро решится. Но честно говоря, было трудно разобраться ,что такое... Читать полностью

16.12.2025

Возврат комиссии за врученную карту обманным путем

Оценка 5

Отзыв   о достойных и примерных действиях оператора чата ВТБ ( номер 70234907), устраившей недочёты в работе нерадивой коллегии обеспечившей возврат комиссии в сумме 499 рублей... Читать полностью

16.12.2025

Оформление карты

Оценка 5

Девушка, сотрудник банка, К-на Александра, Кузнецкого офиса ВТБ, Белинского 105, оформила карту быстро. Объяснила все нюансы пользования моей новой картой ВТБ. Отличное... Читать полностью

16.12.2025

Спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Екатерину, сотрудника ВТБ банка, находящийся по адресу: Г. Москва, ул. Новинки, 1(м. Коломенская) за высокий профессионализм, оперативность, доброжелательность... Читать полностью

16.12.2025

Проблема с платной подпиской

Оценка 5

Больше спасибо оператору Светлане, номер оператора 70233138. За помощь с решением проблемы. У меня списалась платная подписка Иви, которую когда то давно оформляла по акции, и вот... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность 70346776

Оценка 5

16.12.2025 обратились в контактный центр по разблокировки учётной записи,сотрудник по имени ЖАН , отлично меня проконсультировала , задала все обязательные вопросы и разблокировала... Читать полностью

16.12.2025