15 .11.2022 обратился в банк в Щелково ДО " На Краснознаменской" проконсультироваться по поводу рефинансирования автокредита . В кабинете номер 24 работает Анна Д-на. Я был готов к длительному процессу, посещению до банков и др трудностям. Обычно у нас "все для людей" ! Был крайне удивлен, что через 7 минут я уже получил положительный ответ! При этом у меня не было договора , да ничего не было кроме паспорта и бумажки с ИНН. При этом Анна все делала паралельно ,поучаствовала в разговоре с банком МС , им пояснила ,что мне надо, мне пояснила , что в ВТБ лучшие предложения ( я не стал даже проверять) . Главное , что по мере нашего разговора все двигалось к решению моего вопроса , я бы сказал так : капитализация увеличивалась с каждой минутой общения! Когда я подписал последний документ я честно говоря не поверил ,что все мои предполагаемые проблемы позади. Сегодня 16.11.2022 я позвонил и узнал ,что все сделано согласно плана который озвучила Анна. Могу сказать , что Анна имеет и компетенции и знания. Считаю ,что кадровая служба ВТБ не зря работает! Для себя считаю везением ,что познакомился с таким специалистом. Я стараюсь замечать хорошее и благодарить людей за это , понятно ,что это их работа и они обязаны хорошо работать, в данном случае меня просто поразил результат ! Спасибо ВТБ. Георгий М-ов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитах ВТБ
Оформление кредитных каникул
Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении...
Благодарю
Хочу выразить благодарность Ульяне,выездному сотруднику банка ВТБ,таб 70****79 за оперативное и профессиональное решение моего вопроса! Благодаря его выезду на место, я смогла...
Благодарность за консультацию
Возникли вопросы по кредитной карте, позвонила по телефону , консультант девушка Екатерина 2**5, очень терпеливо все объяснила мне по обслуживанию кредитной карты, были и другие...
Частичное досрочное погашение кредита
При обращени в онлайн чат втб банка ответила оператор Анастасия 7***3, вопрос был на сколько измениться срок кредита при частичном погашении кредита, Анастасия дала быстрый и...
Благодарность оператору Валерии
Нужно было решить проблему, подключить кредитные каникулы на месяц. Первый оператор не помог от слова совсем, я написала снова и попала на Валерию 70****66 , она помогла решить...
Благодарность
15.08.2025 г.я обратилась в личном кабинете в чат с просьбой оформить кредитные каникулы на 1 месяц. Хочу поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание сотрудника Луизу...
Благодарность сотруднику
Обратилась в отделение банка ВТБ по адресу г. Екатеринбург, ул. Ленина, 27 для предоставления кредитных каникул на 1 месяц. Со мной работала сотрудник отделения К-ц Анастасия...