Ужасная консультация
16.11.2022 , был в отделении банка ВТБ, по адресу , Проспект Академика Сахарова 70.
получал готовую мультикарту.
Оповестил о том что открываю данную карту впервые, поэтому достаточно возникло вопросов. У сотрудницы, нужно выпытавать информацию по продукту, отвечает на вопоосы очень не охотно и не обьемно. С таким ощушением что она вообще не обязана мне что то обьснять, а только отдать карту и попрощаться.
на какие то вопросы вообще ответа не получил. такого еще точно нигде не встречалось.
после получения карты, возник вопрос в по поводу личного кабинета на сайте. который она не стала решать пригласив просто следующих клиентов.
имя к сожалению девушки мне не запомнилось, принимала в окне номер 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за оперативное решение вопроса
Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда...
Клиентоориентированность
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
Приятный оператор
Очень хорошая девушка, помогла решить проблему с картой. Быстро оформила перевыпуск утерянной дебетки, класс! Потерял карту, думал мошенники уже успели ей воспользоваться, но...
Спасибо за помощь
Обнаружил у себя в истории непонятные списания с карты, обратился в чат поддержки, специалист с табельным номером 70****05 оказал достаточную помощь, помог переустановить пароль, и...
Проблема с начислением кэшбэка
С ноября месяца неожиданно перестал начисляться кэшбэк на покупки. Через чат-бот оператор Олег вопрос не решил. Обратилась в контактный центр. Оператор Ольга, номер 6...
Положительное решение вопроса
Банкомат ВТБ банка не работал. И я снимал наличные деньги в стороннем банкомате. И с меня ВТБ банк взял комиссию. Обратился в чат своего ВТБ банка о возврате комиссии за снятие...
Благодарю
Здравствуйте. Благодарю Анастасию (таб.#7021***) и Евгения (таб. #7032****) за оперативную помощь и качественной консультации по всем возникшим вопросам. немного предистории: в...