Неправильный МСС-код при онлайн-пополнении транспондера ЗСД
В мае 2022г. обнаружил, что при онлайн-пополнении транспондера Западного скоростного диаметра на мою карту, с которой я делал пополнение, перестад начисляться кэш-бек.
У меня автокарта ЮниКредитБанка с повышенным кэш-беком в категории АЗС, парковки, платные автодороги.
Как выяснилось, МСС-код операции по пополнению транспондера - 9399 и по этому коду вообще не начисляется кэш-бек.
Еще в 2021 году у операции по пополнению транспондера был МСС-код 4784 - платные дороги и мосты, что соответствовало операции. МСС-код 9399 - это государственные услуги - нигде более не классифицированные.
Плату за пополнение транспондера получаем ООО "Магистрали северной столицы", она производится через НКО "Моби.Деньги". При обращении как в одну так и в другую организацию внятного ответа я не получил по создавшейся ситуации и выеужден был обратиться в ЦБ РФ, чтобы хотя бы узнать, кто привоил такой МСС-код.
Как следует из ответа ЦБ РФ такой МСС-код присвомл банк ВТБ (банк-эквайер) по данным, которые предоставила НКО "Моби.Деньги".
С какой стати был присвоен мсс-код 9399 Магистралям северной столицы для операции по пополнению транспондера совершенно не ясно. Никакого отношения к госуслугам она не имеет (в видах деятельности Магистралей и близко нетпредоставления госуслуг) и по правилам платежных систем мсс-код должен быть присвоен по виду деятельности, в данном случае - платные дороги.
Могу предположить, что для уменьшении комисии Магистрали рещили подменить код на тот, по которому комиссия минимальная. При этом пострадали многие держатели платежных карт с кэш-беком и особенно те, у кого повышенный кэш-бек в категории платные дороги.ВТБ об этой ситуции в курсе (в его адрес запрос направлял ЦБ РФ), однако мсс-код при явном его несоответсвии операции, банк не поменял на првильный: 4784.
И тут вопроса два:
1.Почему банк присвоил мсс-код, не соответсвующий деятельсти торговой точки, и даже не проверил его правильность?
2. Почему даже после проверки ЦБ РФ не изменен МСС-код?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность за обслуживание
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал...
Подтвердить телефон
Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это...
Помогли
Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил...
Начисление бонусов за перевод пенсии
Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03...
Вознаграждение за перевод пенсии в ВТБ
В конце апреля перешла на обслуживание в ВТБ по ссылке друга. Оформление проводила в отделении банка менеджер. После оформления вознаграждение в размере 3000 руб должно было...
Возврат денежных средств после опротестования операции
Хочу поблагодарить руководителя Операционного офиса «Заполярный» банка ВТБ в г. Новый Уренгой Д-ю Ольгу В. и персонального менеджера Григория С-на за помощь по возврату...
Индивидуальный подход
Вчера 30.06.25 обратилась за выписками по счетам. Один счет был изначально в другом банке. Получение выписки занимает 1 день, т. к. данные в архиве и их получение занимает время...