Добрый день, произошла неприятная ситуация связанная со мной и непосредственно с банком Уралсиб: 28.04.2021 года я в связи с финансовыми трудностями был вынужден оформить реструктуризацию по ипотечному договору. После чего я получи дополнительное соглашение об изменений условий кредитного договора от 04.08.2021 года No******* с новым графиком платежей, непосредственно по которому вношу исправно и ежемесячно платежи. 20.11.2022 года мне поступает звонок с отдела досудебного взыскания в ходе которого я выесняю, что у меня сформировалась просрочка в размере 21-го дня суммой 10 рублей ( десять рублей ). После данного разговора я незомедлительно обратился в отдел реструктуризации, где выяснилось , что банк сделал перерасчет и новый график платежей не осведомив меня об этом.
Прошу разобраться по какой причине банк произвел перерасчет по дополнительному соглашению, не уведомив меня об этом ? В связи с чем у меня образовалась просрочка и испортилась кредитная история.
Прошу принять меры для решения данной ошибке . В случае оказа решения данной проблемы , буду вынужден обратится в суд и вышестоящие органы Роспотреб, прокуратуру .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы об ипотеке Банка Уралсиб
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Благодарность оператору Гузель
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...
Посещение отделения на Крупской 9
1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем Он очень...
Вставляют палки в колеса при разделе имущества
У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше...
За пять лет обслуживание стало значительно лучше!
Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному...