Выставлены чужие требования к оплате
06.12,22 с 10,30 в течении 3 х часов мне (физ лицо) поступило 80 СМС от ВТБ с выставленными требованиями по уплате налогов на сумму 10.8 млн рублей. Сначала предположил, что жулики шлют с поддельного номера. Зашел с ноута в личный кабинет и обнаружил, эти 80 выставленных требований отображены и в моем кабинете с этой астрономической суммой. Требования приставов настоящие но на не на меня, а на третьих лиц с других регионов. Сразу обратился в налоговую,в налоговой подтвердили, что за мной задолженностей не числится. Обратился на СПП ВТБ через электронную почту, внятного ответа не получил, типа налоги не наш профиль, идите в налоговую Обратился трижды на горячую линию, там также "забили" на мою проблему. Сейчас 15,00 того же дня СМСки так и сыплются именно от ВТБ. Получается , либо ВТБ взломали и через них жулики официально работают и клиентская служба в доле. Либо ВТБ пытается впихнуть чьи то чужие налоги, чтобы я неглядя оплатил за их родственников. Самое тупое , что ВТБ не хочет разобраться и признать свою ошибку. Клиентоориентированность как у отца пидидия. От Сбера и ПСБ таких косяков не замечал. Являюсь клиентм ВТБ с 2008 г, и от такого похабного отношения понятное желание закрыть счета и признать ошибкой эту организацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Начислили кэшбэк
В октябре была выбрана категория кэшбека " Автоуслуги " , т.к надо было пройти плановое ТО у официального дилера. 22 октября было пройдено ТО, оплачено через кассу банковской...
Решение проблемы
Большое спасибо специалисту Банка ВТБ Артуру, табельный номер.... 0176 (последние четыре цифры) за оказанную помощь и консультацию по телефону. Мне была нужна помощь в...
Решили мой вопрос
Решили мой вопрос, спасибо большое, отлично все. Я забыл выключить автоплатеж на ВТБ плюс подписку. Написал в поддержку об этом, чтобы вернули деньги, и то что я забыл выключить...
Оказание помощи
Была подключина услуга привилегия, ранее была доступна для меня бесплатно, но условия изменились и банка благовремено оповестил меня что услуга станет платной. Обратилась в...
Благодарность
Благодарю оператора чата банка ВТБ Елену (код оператора 7***7) за дружелюбное общение и оперативную помощь в решении вопроса по тарифам обслуживания в банке. За три минуты изменили...
Помощь в онлайн чате
Обратилась в онлайн чат ВТБ для отключения пакета Привилегия. Сотрудник Татьяна (табельный номер 7***5), оперативно помогла отключить не нужный мне пакет услуг, буквально в течение...
Отзыв о взаимодействии со сотрудником контактного центра
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Александре (табельный номер 7***3) за её профессионализм и внимательное отношение. Она быстро помогла мне разблокировать...