Акция "Оформи мультикарту ВТБ и получи 1000 рублей после первой покупки" - обман от банка ВТБ

Этот отзыв для тех, кто захочет оформить карту ВТБ или просто стать клиентом банка.

Начну с того, что я редко пишу отзывы, но в данном случае не написать нельзя.

Решил стать клиентом банка ВТБ, после заманчивой рекламы по федеральному каналу с участием уважаемых актеров С. Гармаш, С. Ходченкова и заказал через интернет банк ВТБ дебетовую мультикарту 27.10.2022. Карту привезла девушка курьер по имени Ксения 02.11.2022. Такого хамоватого курьера ранее не встречал, даже смс от нее сохранил на память: "Вам карта нужна?". Карта оказалась не именной, в распечатанном конверте. Получите, распишитесь, фото с паспортом, все остальные вопросы можете задать в онлайн-чате. На мой вопрос когда придет кэшбэк 1000, заманчиво улыбнулась и ответила в течении 30 дней после покупки. Это было первое впечатление о банке ВТБ, как правило первое впечатление самое верное. Дальше больше. 

Стал разбираться с ВТБ Онлайн. То, что на карте подключено по умолчанию платное смс-информирование, меня нисколько не удивило, я его сразу отключил. Помимо того, что карта не именная, дата ее выпуска оказалась 29.04.2022. Того же 02.11.2022 стал писать об этом в онлайн-чат ВТБ, задавать вопросы про карту и про кэшбэк. Оператор составила обращение в банк. На следующий день зашел в чат, переписка от 02.11.2022 чудесным образом исчезла. Выждал неделю. Пишу в чат об обращении, оператор Валерия ответила ожидайте до конца дня. Девятого вечером мне приходит смс от банка о том, что требуется дополнительное время по обращению, результат сообщим Вам до 16.11.2022. Я ждать не стал и 10.11.2022 снова начал писать в чат. На этот раз мне ответила оператор Ольга, которая не отфутболила, а вникла в проблему, ей спасибо, больше бы таких сотрудников. Ответила на все интересующие вопросы о карте и о кэшбэке, порекомендовала совершить покупку и ожидать выплаты. Если выплата не поступит, составить обращение с описанием ситуации. В тот же день я закинул деньги на карту, совершил покупку и стал ждать, когда придет обещанный кэшбэк 1000р. Кстати смс от банка о том, что требуется дополнительное время по обращению мне так и присылали до 25.11.2022 (все смс от банка в телефоне). В последнем смс: ваше обращение рассмотрено. Ответ доступен по ссылке. Я открыл ссылку и рассмеялся, там ничего не было, ни ответа, ни привета. 

Чтобы не быть голословным, сделал скриншоты из онлайн-чата, чтобы они больше никуда не исчезли.

Помимо всего этого, после оформления карты, пошли звонки на телефон с предложениями оформить кредит и другие спам-звонки.

Если бы я раньше почитал отзывы на сайте banki.ru, я бы не стал оформлять карту и связываться с банком ВТБ.

Сегодня 12.12.2022 кэшбэка нет. Пишу в чат, отвечает только "умный" бот.

Впечатление о банке, как вы поняли, сложилось отрицательное, мягко говоря. Никому не советую связываться с этим банком.