Система Быстрых Платежей не работает

20.12.2022 10:58
2205
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С данным банком работаю как юр, физ. лицо с 2008г еще с втб24, и банк, как я считал был достойным, а с этого года творится какая-то жесть.

Ввели комисси при использовании карты само инкасации(при условии, что ты операциониста, не отвлекаешь, а используешь только банкомат выглядит странно).

Комиссию за использование карты самоинкасации списали в апреле на год вперед, а в июне, июле, августе, ... начали списывать по месячно, якобы сбой , и вернем) , но вернули только пока за два и то после подачи претензии.

РКО взлетела, якобы архивные тарифы так принуждают перейти на новые тарифные планы.

Привилегию у физ лиц , также в октябре жестко сделали не привлекательной.

Но это все вроде пережили, а вот победить СБП пока так и не смог, уже 7 месяцев.

В середине Мая месяца обратился в банк с заявлением о включении СБП у ИП, но по сей день, а именно, сегодня 20.12.2022 так и не работает.

В качестве терминала используется якобы мобильный телефон с приложением ВТБ Бизнес Lite, покрайне мере так красочно расписано на сайте ВТБ. 

Десятки обращений в офис к "Кристине" ничего не дают кроме как, у нас же санкции, обновите приложение, пришлите скрин, и тд . обращения на горячую линию также никчему не приводят, я не пойму СБП и санкции причем, уберите тогда данную информацию с сайта и не вводите людей в заблуждение что у вас работает СБП.

Написанное выше просто крик души, без надежды на какие-то подвижки в лучшую сторону, нужно, что то искать более подходящее.

ВТБ
ВТБ
2022-12-20T14:42:03+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ИНН, адрес обслуживающего офиса, а также ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10805699». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
user-906212357311
Оплата по СБП , через QR код (для ИП, ООО) из приложения банка не работает, а информация о такой возможности на сайте до сих пор есть. https://www.vtb.ru/malyj-biznes/acquiring/qr/?ysclid=ld8skqxab7568598631 (Экономьте на комиссии с помощью платежей по QR-кодам Системы быстрых платежей в мобильном банке для бизнеса «ВТБ Бизнес Lite»)

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 392
отзывов
17 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022