Банк ВТБ украл мои деньги, бегите из этого банка

Я с 2019 года являюсь клиентом Банка ВТБ. Утром 12 июня, зайдя в мобильное приложение банка, я обнаружил, что с моих счетов списаны почти все деньги. Я сразу же позвонил в банк на горячую линию, где мне сообщили о том, что с моих счетов в ночь с 11 июня на 12 июня были списаны деньги. В ночь с 11 на 12 июня 2022г, когда произошло преступление, я находился дома, я был один и спал, телефон лежал рядом со мной, завладеть им никто не мог. Никаких уведомлений о списаниях мне не приходило. 3лицам свои персональные данные, данные банковских карт и счетов, пароли, коды и др. подобную информацию я никогда не сообщал. Звонков или смс от людей, представлявшихся сотрудниками банка мне не поступало. Обстоятельства дела усложнились тем, что списания производились в выходные дни, отделения банка ВТБ в г. Иркутске в воскресенье 12 июня и понедельник 13 июня (праздничный день) не работали, специалист горячей линии банка сообщил, что дежурного отделения банка в нашем городе, которое бы работало в выходной день, нет и для уточнения всех обстоятельств дела мне нужно ждать вторника, то есть первого рабочего дня, именно тогда, я смогу написать все необходимые заявления и получить нужные мне выписки. 14 июня, получив выписку, я увидел, что деньги были списаны следующим образом: с моего накопительного счета было произведено 7 транзакций на мой расчетный счет, а затем было произведено 12 списаний на общую сумму 161 809 рублей с моего расчетного счета на карту неизвестного мне лица в МТС БАНК, зарегистрированную в другом регионе. В этот же день я написал заявление в банк ВТБ с требованием вернуть мои незаконно списанные деньги. Так же я подал заявление в Банк ВТБ с просьбой предоставить выписки с системы «ВТБ - онлайн». 12.06.2022, я написал заявление в Полицию по факту мошенничества. 18.06.2022г было возбуждено уголовное дело, сейчас оно приостановлено в связи с невозможностью установить виновного.04 июля я получил отказ от Банка ВТБ (ПАО) в возврате моих средств, при выписи с системы «ВТБ- Онлайн» я так и не получил. Отказ банка просто отписка, указали, что я сам зашел в мобильное приложение и сделал все эти переводы, операции уже безотзывные и деньги мы вам не вернем. Все требования положений. ч. 11 - 15 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» я выполнил. Уведомления о производимых операциях от Банка я не получил, однако, узнав по телефону горячей линии о списании с моих счетов всех денег, я сообщил сотруднику банка о том, что данные платежи я не совершал, и я заблокировал все карты и мобильное приложение банка, и тем самым, я выполнил требование закона и уведомил банк о потере контроля над своими счетами в этот же день. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 статьи 9 указанного выше закона, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления. Однако, банк ВТБ в нарушение требований закона, деньги мне до сих пор не вернул. Когда случилась кража моих денег, я полез в Интернет за информацией и обнаружил, что оказывается не я один, у кого по такой же схеме были украдены деньги именно через мобильное приложение банка ВТБ. Считаю, что мобильное приложение банка ВТБ очень легко взломать, система защиты при переводе денежных средств отсутствует, поэтому столько пострадавших и если банк ВТБ не решает эту проблему, значит ему это выгодно. Вот так в один день я лишился всех своих накоплений в этом "чудесном" банке, не рекомендую никому им пользоваться, они не обеспечивают сохранность денег клиентов.