Обманщики

банк ВТБ ПАО - это самый отвратительный банк с которым мне приходилось сотрудничать. Списывает деньги у клиентов нагло, без предупреждения . Потом извиняется но деньги 15 тыс руб Которые этот БАНК ВТБ списал у меня и перечислил с моего счета своему партнеру. Традиционно извиняется, уже 2 раза. Обещал вернуть, а деньги мои, списанные не возвращает. 43250 руб которые ему перечислил по чарджбэку поставщик, который не выполнил мой заказ и решил вернуть деньги сотрудники врали, у меня сохранилась переписка. Заявили, что вернули, а на самом деле это были мои деньги, которые я сам лично перевел с одной своей карты, на кредитную и сумма была не 43250 руб , а 1954 рубля.. Врут в этом банке все. Сотрудники обманщики, не хотели принимать мое обращение заявление. Мы говорят принимаем заявления по своей установленной форме. Горячая линия , операторы чата и техподдержка все они лжецы и обманщики.  главное в ответах всегда пишут Вопрос решен. Хотя на самом деле не решен. Александр И-н .04.01.2023 Обращения мои:Обращения мои повторные: CR-10218055 29 декабря 2022 г.\ CR-10217988 29 декабря 2022 г. \ CR-10190895 26 декабря 2022 \ CR-10103205 12 декабря 2022 г.\ \ CR-10190895 26 декабря 2022. Вот пример лживого ответа: Сообщение от банка Уважаемый Александр В! В ответ на Ваше обращение в Банк ВТБ (ПАО) сообщаем, что сумма денежных средств зачислена на Ваш счет. Благодарим за пользование продуктами и услугами Банка. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)- ЭТОТ ОТВЕТ НАГЛАЯ ЛОЖЬ СОТРУДНИКОВ ВТБ БАНКА, а вот вторая наглая ложь: Сообщение от банка Уважаемый Александр В! В ответ на Вашу апелляцию сообщаем, что работы по обращению CR-10103205 еще не завершены. Мы продолжаем попытки опротестования операции (ориентировочная дата завершения – 14.01.2023). О результатах проведенных мероприятий Вы будете проинформированы дополнительно. Надеемся на понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО). Уважаемый Александр В! В ответ на Ваше обращение в Банк ВТБ (ПАО) сообщаем, что сумма денежных средств зачислена на Ваш счет. Благодарим за пользование продуктами и услугами Банка. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)- ЭТОТ ОТВЕТ НАГЛАЯ ЛОЖЬ СОТРУДНИКОВ ВТБ БАНКА. А вот и третья наглая ложь за одни сутки: 14 декабря 2022 г. Сообщение от банка Уважаемый Александр В! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, и сообщаем, что в настоящее время мы предпринимаем меры для оспаривания операции в рамках правил платежной системы. О результатах проведенных мероприятий проинформируем Вас дополнительно. Благодарим за пользование услугами Банка. С уважением, Банк ВТБ (ПАО).- ЭТОТ ОТВЕТ НАГЛАЯ ЛОЖЬ СОТРУДНИКОВ ВТБ БАНКА Детали обращения Дата регистрации обращения 12 декабря 2022 г. Дата закрытия обращения 14 декабря 2022 г ( закрыли обращения без сообщения результата и ответа клиенту) Пишут совсем не о том и не тот текст, который я пишу в своем обращении . И что важно эти сотрудники не принимают заявления и обращения в свободной форме на имя руководства банка. Плевали они на ФЗ-59 и другие законы РФ.