Подаю иск в суд
Хочется написать повесть. Эпопея началась в октябре, когда мне позвонили из службы безопасности и потребовали вернуть долг по ипотеке. К слову звонок был в выходной день, который был безвозвратно испорчен. Не отключаясь от звонка проверил деньги на счету, были на месте, они просто не списались. В итоге звонок был переведен на 4-х специалистов и составлена претензия.
Конечно же ответа на претензию пришлось ждать больше месяца. По ней было принято положительное решение, но деньги на счету так и остались. По ним естественно образовался долг, на который дальше побежали пени. Ну а дальше банк начал издвеваться надо мной по всем статьям.
Из месяца в месяц мне начисляли просрочки, при чем один специалист контактного центра говорил мне что задолженность 28000, другой что 5400, третий что 2000, а в смс от банка рисовалась 1000 рублей (округляю примерно).
Три месяца бесполезных моих потуг не привели ни к чему. При посещении отделения банка была просто составлена точно такая же претензия, ну от которой как вы поняли результат не изменился. На тот момент висел долг в районе 900 рублей, прямо перед сотрудником банка я перевел на счет 1200, они в миг улетели, а банк начислил мне другой долг. Поулыбались, посочувствовали друг другу.
Что делает система банка: не списывает деньги, после чего начисляет долг, при чем долг может изменить в этот же день на любой. Если закидываешь сумму долга, списывает ее и начисляет тебе другой.
Восстание машин, не иначе. Закрадываются мысли, что кто то решил свалить на Каймановы острова вместе с деньгами клиентов.
Ну и обращаюсь к самому банку. Мне очень хочется посмотреть в лицо вашим it специалистам. Вы их по объявлению в газете набрали? Возьмите меня на работу, может я вам помогу? А если без иронии, я буду с вами судиться до упора, пока вы не оплатите все мои нервы и потраченное время, а, ну и списанные деньги конечно же. Удачи не желаю, айтишникам желаю идти работать официантами, менеджерам сочувствую.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Обращение по ипотечным каникулами
Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и...
Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию
Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через...
Консультация по ипотечному страхованию
Потребовалась консультация по вопросу замены страховой компании по моему ипотечному кредиту. Обратился в чат приложении банка и получил всю подробную информацию по моему вопросу...
Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки
Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...
Благодарность сотруднику
Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...