Модульбанк. Позитивный пятилетний опыт

19.01.2023 22:06
8398
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Являюсь клиентом “Модульбанка” как ИП с 2018 года, это один из трех банков (основной) которыми пользуюсь как ИП, имею возможность сравнить.

По моему личному оценочному мнению, именно Модульбанк максимально ориентирован на нужды малого/среднего бизнеса. Причин этому несколько:

• Адекватность. Практически всегда и во всём. Возможность достучаться до людей, которые действительно разбираются и решают

• Команде Модульбанка действительно важны клиенты. В это сложно поверить, но многолетняя практика подтверждает

• Продуманные тарифы. Особенно удобной считаю “вечные” опции – плата за обслуживание за её счет окупилась многократно

• Грамотное бухгалтерское обслуживание (ООО “П-ая О-йн Б-ия”) – да, это не бесплатный сервис, но они делают то, что в бесплатной (а часто даже и в платной версии бухгалтерии других банков вообще не предусмотрено). Сдают отчетность, производят сверку с ФНС, разбираются с неправомерным начислением пеней. Да, бывают огрехи. Если на них указать – всё устраняется

• Специализированный банк для предпринимателей. Не входит ни в какие санкционные списки

• Продуманный личный кабинет и мобильное приложение, всё постоянно совершенствуется.

Сотрудничество именно с Модульбанком намерен продолжать, отказавшись в перспективе от услуг крупного госбанка (требовался для работы по гос. проекту с контролируемыми расходами).

С уважением,

Виктор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T12:47:53+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-24T17:36:05+03:00
Виктор, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нами. Сфокусированы на том, чтобы помогать и упрощать ведение дел. Приятно, что цените это :) Продолжим и дальше радовать только комфортным сервисом, заботливой поддержкой и новыми продуктами. От лица всей команды желаем вам успехов и удачи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
358
отзыва
356
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Я ИП, работаю с маркетплейсами.  10 апреля обратилась в чат банка с вопросом разъяснить по лимиту моей карты. Получила оперативный ответ и рекомендации как этот лимит увеличить... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025