Ухожу через 6 лет сотрудничества

24.01.2023 13:48
1627
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня принял решения уйти из банка и рефинансироваться в другом, хоть являюсь зарплатным клиентом и не раз брал кредиты и пользуюсь кредитными картами! Причина такая ! Банк без всяких предупреждений урезал кредитный лимит по картам до смешных 10 тысяч))) Могу сказать одно, что за все время у меня не было ни одной просрочки ни по потребительскому кредиту, ни по кредитным картам! Со стороны банка это обыкновенное хамство и наплевательское отношение к клиентам! На горячей линии говорят, что не знают причины таких действий со стороны банка! А ведь у человека может быть оформлена рассрочка на товар и списания происходят именно с кредитной карты, а что там списывать когда там 0! Вот так в одночасье из благонадежного клиента могут сделать должника! А потом удивляются почему люди банкротятся! Честно говоря наверное надо так и сделать! Да и еще обзвонил своих коллег кто так же является клиентами у них схожая ситуация ! Так что около 2х десятков клиентов банк потеряет в ближайшие дни! Нет господа так с людьми поступать нельзя!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T08:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2023-01-25T14:26:37+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что действия Банка вызвали у вас негативные эмоции. Однако отметим, что в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт, кредитный лимит может быть изменен Банком в одностороннем порядке. При этом Банк уведомляет клиента об изменении размера овердрафта путем размещения соответствующей информации в выписке по счету карты. Сожалеем, но Банк не комментирует принятые решения по кредитным продуктам. Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,81
средняя оценка
-
решено проблем
26 891
отзыв
26 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность сотруднику Втб ДО Домодедовский Б-ву Владиславу. Я обратилась за услугой снятия денежных средств с арестованного счета. Я прохожу... Читать полностью

12.08.2025

Утеря карты

Оценка 5

Потерял карту. Зарплатную.и гляжу кто то уже с нее себе сигарет купил.Позвонил по номеру 1000 втб банк. Девушка оперативно помогла заблокировать карту,и заказать новую.Все... Читать полностью

12.08.2025

Большое спасибо менеджеру Евгению!

Оценка 5

Выражаю благодарность выездному сотруднику банка ВТБ Евгению за оперативную доставку карты. Заблаговременно позвонил, предупредил сколько по времени получение карты займет. Приехал... Читать полностью

12.08.2025

Кешбэк

Оценка 5

Мне выплатили кэшбэк за июль без учёта некоторой операции в июле. 12.08.2025 я обратилась в банк через мобильное приложение. Сотрудник Елена, табельный номер 7***9, быстро... Читать полностью

12.08.2025

Огромная благодарность Марине сотруднице контакт-центра

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднице контакт-центра банка ВТБ Марине id номер 7***3 за помощь в решении моего вопроса по оперативному возврату денежных средств... Читать полностью

10.08.2025

Благодарность

Оценка 5

здравствуйте хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Нальчик,Кабардино-Балкария ФИО сотрудника Г-в Ренат З.,табельный номер 7***2. Очень грамотный,отзывчивы... Читать полностью

10.08.2025

Большая благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению за доствленный стикер. В день встречи я не смог получить его, но Евгений пошел на встречу и предложил получить на следующий день... Читать полностью

09.08.2025