Много лет пользуюсь банком и его продуктами довольно успешно и даже не ожидал такого неуважения к клиентам и низкого технического исполнения. Как оказалось, у банка ВТБ попросту отсутствует возможность оплаты по QR коду с интернет-банка на компьютере. Т.к. никакими мобильными приложениями я не пользуюсь, а захожу в интернет-банк через браузер на домашнем ПК - и оказалось что банк попросту НЕ предоставляет возможность оплаты через QR код там. Что самое грустное - они эту функцию реализовали, даже для веб-версии, НО только для устройств на андройде - т.е. в мобильном браузере или на планшете. А у меня НЕТУ этого, и пользоваться этим я не хочу. Но вот у меня есть QR-код в виде картинки jpeg (или png), а мне некуда его воткнуть чтобы по нему произвести оплату услуг. Там забавно, что если размеры окна браузера (на компьютере) уменьшить то сайт банка ВТБ изменяется (видимо так они детектируют "мобильный браузер") - и там появляется кнопка "Оплатить по QR" - но функция работает только с камерой, а возможности выбрать картинку из файла - нет. И похоже реализовывать они это не собираются. Вот так данный банк относится к клиентам (видимо наняли таких программистов которые не могут дописать столь простую функцию). При этом, если набрать в поисковике "прочитать онлайн qr код" - там вагон сервисов куда можно воткнуть картинку и увидеть и зашитый там url, и что это qr для оплаты. Т.е. технически это все реализовано уже много где и много кем, НО не банком ВТБ. Позорище! Дошло до того, что в интернете описан способ совершить-таки оплату (на известном IT-сайте), используя драйвер виртуальной камеры которая просто выводит в видеопоток нужное изображения (правда метод только для линукс подходит). Но это ведь извращение какое-то, неужели невозможно нормально сделать?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Вернули деньги за ошибочно проведенную транзакцию
27.06.2025 я решила зарегистрировать 3-х человек (семью) онлайн на рейс Аэрофлота. Ошибочно зашла не на сайт авиакомпании, а на какой-то непонятный сайт онлайн-рег-рф. За...
Дарья
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...
Благодарность за помощь
Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально...
Благодарность клиентоориентированному специалисту - Тюркан
02.06.2025 и 10.06.2025 я (Г-ий С.В.) и мой папа (Г-ий В.П.) обслуживались в банке ВТБ на ул.Нефтяников 44 у специалиста Тюркан. Проблема была и папы - действиями мошенников были...
Возврат денег
Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем...
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...
Благодарность команде комплаенс
Во вторник 29 апреля 2025 года захотел зайти в личный кабинет у меня не получилось попасть куда, звоню на горячую линию спрашиваю в чем дело , сказали помочь нечем не можем...