Самый безразличный банк к мошенникам УралСиб

30.01.2023 12:59
1420
4
Без оценки
Прозрачные условия
Доступность и поддержка

Удивительно УРАЛСИБ наверное это один из самых худших банков в РФ.

Мне позвонили с номера +7485-189-00-58 где сообщили что моя якобы заявка в банк УралСиб подтверждена, которой никогда не было и не могло быть. 

Я работаю в IT и все понимаю, как в нашей стране от слова «никак» борются с подобными мошенниками и решил позвонить в сам банк УРАЛСИБ предупредить их об этом! 

Естественно я нашел номер банка УралСиб и перезвонил им в попытке предупредить о подобных звонках. Но на мое удивление это было никому не интересно я получил обратную реакцию как будто бы они поддерживают звонки мошенников. На мой совет и просьбу передать номер звонящего службе безопасности банка (в наличии которой есть уже сомнения) меня попытались отговорить. Это конечно вызвало недоумение и у меня появилась просьба соединить звонок с руководством оператора банка, после 10 минут ожиданий представившийся Мухамед Г-ев Инже заявила, что само руководство слишком занято, что бы реагировать на подобные запросы о мошенничестве. P.S. Этот банк еще с прошлого десятилетия не был клиенториентирован но воспринимать «в штыки» людей как я которые сообщают им о мошенничестве, очень странно?! 

Все разговоры записаны по умолчанию, поскольку я звонил через свою корпоративную IP телефонию. Руководству банка большой дизлайлак, службе безопасности которая не заинтересована или вообще отсутствует просто позор. Банк как был с девяностых по ментальности так и остался и это ужасно что они существуют еще…

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-11T13:05:55+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Уралсиб
Уралсиб
2023-02-01T19:18:46+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась ситуация, послужившая причиной для написания данного отзыва. По итогу рассмотрения вашего обращения сообщаем о том, что полученная от вас информация была передана профильному подразделению банка для учета в работе. Уверяем вас, банк предпринимает все возможные меры для предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. Вместе с тем, благодарим вас за активную позицию и помощь банку в данном вопросе. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 309
отзыва
1 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023