Плюсы и минусы

31.01.2023 12:23
2430
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Газромбанке с 2016 года (с перерывом из-за смены работы. ) постоянно с 2020. Как зарплатному клиенту мне банк очень нравится - удобное расположение, график работы и редко стоишь подолгу в очереди (только в одном филиале такая ерунда всегда), персонал всегда готов помочь, вежлив, приветлив. Достаточно удобное мобильное приложение, где можно все посмотреть и решить без посещения офиса.  Единственное, что меня периодически расстраивает, это то, что найти банкомат на ПРИЕМ денег реально проблема. На этой неделе пыталась внести средства, это удалось только с 5 попытки, так как все банкоматы работают только на выдачу, так что пришлось ехать в офис. В остальном менять банк не планирую, все устраивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T08:51:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. Укажите даты обращений. 20.02.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв зачли.
user-277612737994
2023-02-13T09:38:18+03:00
последнее посещение было 28 января 2023 года в офисе на Молокова, Красноярск. обращение по поводу досрочного закрытия кредита. Ожидание составило минут 5, на консультации все подробно объяснили, нашли номер страховки, всё, что просила сделали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-31T15:32:59+03:00
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над тем, чтобы быть лучше. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны. Ознакомиться со списком банкоматов и выбрать подходящий можно по [URL= https://www.gazprombank.ru/atms]ссылке[/URL]. В фильтре необходимо выбрать «Внести деньги». Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 703
отзывов
8 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024