Снятие обременения
После погошения ипотеки, я получил справку, где я банку ничего не должен. Далее банк мне пишет в чате, чтоб я не переживал и обременение будет снято в течении 15 рабочих дней. Спустя трёх недель я звоню в банк по номеру 1000 и спрашиваю, почему не снято обременение. В ответ мне сказали, всё в процессе. Я спросил, где вообще моя закладная, в ответ закладная в банке. Прошла ещё неделя, обременение не снято. Повторный звонок в банк по номеру 1000. Все также вопросы, почему не снято обременение, ответ всё в процессе. Опять спрашиваю где моя закладная, в ответ, мы такой информацией не владею! Обратитесь в офис банка. Еду в офис банка, в офисе банка мне говорят что по ипотеке и обременению они ничего не знают! Отправляют в офис метро Римская. Еду туда. Отсидел в очереди, меня приняли и мне говорят закладной у них нет! Типо вы её потеряли и ТД, но я её никогда в жизни в глаза не видел. Весь пакет документов у меня в одной папке, так же как и чеки на протяжении 6 лет, то что я платил банку. Полный бардак. В итоге у меня взяли выписку егрн, сделали копию и сказали ждите ещё 15 рабочих дней для снятия обременения. Одним словом - это просто полный бардак. Из клиентов делают дураков.
Спустя 15 рабочих дней добавлю отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы об ипотеке ВТБ
Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки
Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...
Благодарность сотруднику
Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ
Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги...