Незаконное списание денежных средств с личного накопительного счета
Добрый день! 18, 19 и 20 января 2023 г. банк ВТБ незаконно списал с моего личного накопительного счета "Сейф" денежные средства в размере более 60 000 руб. в счет погашения ипотечного кредита. При этом никаких просрочек у меня не было. 24 января 2023 г. я обратилась в Банк по данному проишествию было составлено обращение CR 10345087. 3.02.2023 Банком было принято положительное решение, в срок до10 дней деньги должны были вернуться и все счета скорректированы. Сегодня 13.02.2023 Банк уже более 25 дней удерживает мои личные средства и не возращает.
Прошу Банк ВТБ вернуть мои деньги, незаконно списанные, в самый короткий срок. Предоставить информацию, какой будет моральная компенсация за удержание и незаконное списание денежных средств с личного счета без какого-либо уведомления. 13.02.2023 составлено новое обращение CR-10448977. С 10-20 февраля 2023 года у меня идет платежный период по ипотечному кредиту, но я не могу внести средства, тк Банк до сих пор не скорректировал данные на моих счетах.
Также хочу обратить внимание, что денежные средства были списаны с накопительного счета и пока я не написала еще одно обращение (CR-10401708) Банк не возместил мне проценты, которые был обязан выплатить по данному счету. Только после моего обращения я получила свои средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию
Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через...
Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки
Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...
Благодарность сотруднику
Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...