Здравствуйте, уважаемое руководство банка ВТБ. От лица моей матери Б-вой Г. Г.и от меня лично Б-пова Ж. Б. хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вашего банка К-нину В. М. (к.т.+7 9**02) (к сожалению другой информации по данному сотруднтку у меня нет), который помог нашей семье в решении наших вопросов по оформлению страховых выплат, после скоропостижной смерти моей сестры Б-вой Б. Б., которая являлась клиентом Вашего банка. С мая 2021 года мы столкнулись с бюрократическими проблемами при оформлении страховых выплат по кредитам моей покойной сестры. В период хождения по различным инстанциям столкнулся с человеческим безразличием и полным отсутствием вовлеченности сотруднтков и руководителей государственных и бюджетных организаций в решении человеческих проблем. Начиная с августа 2022 года с нами связался В. М. и с высоким профессиональным подходом коорденировал наши действия, звонил и интересовался о ходе решения наших вопросов.Сердечно благодарим В. М.за его доброе сердце, высокий профессионализм и ответственное отношение к работе. Спасибо руководству банка за терпение и понимание. Желаем всем Вам крепкого здоровья, финасового и семейного благополучия. Ведь в это непростое для всех время действительно не хватает таких искренне открытых и чутких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Вернули комиссию за кредитную карту
Знаю о комиссиях кредитной карты и т.д., но в приложении в момент оплаты брокерского счета БКС отсутствовала комиссия, решил вопспользоваться предложением. Комиссия по итогу была...
Возврат денег за покупку
Хочу отметить отличную работу оператора Александры с табельным номером 7***5.Она помогла мне с непростым вопросом.28 августа я совершила покупку в магазине и оплатила товар картой...
Проблему решили за минуту
Я случайно 5 сентября 2025 г. в 21:50 оплатил кредитной картой проезд по мсд, сумма 7 руб. Но с меня ВТБ взял комиссию почти 600 руб. Оказывается платёж по СБП так тарифицируется...
Моя ошибка и помощь сотрудника ВТБ
Хочу похвалить сотрудника ВТБ, я совершил ошибку, случайно вставил в банкомат за место дебетовой, кредитную карту и снял деньги, тут-же спохватился и перевел деньги с дебетовой...
Решают проблемы клиента, но не сразу
Спасибо, за решение проблемы. При оплате кредитной картой камеры хранения на Московском вокзале в Питере сняли комиссию. Вернули комиссию, хотя технически начисление было законно...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...
Оперативно решили вопрос
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения ВТБ на проспекте Карла Маркса, д.6 Являлась клиентом Почта Банка. Оперативно поменяли карты дебетовую и кредитную на ВТБ...