Помогли реструктуризацией долга

21.03.2023 09:43
1584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году я лишилась второго заработка и не смогла выплачивать обязательства по кредиту, накопился большой долг, стали звонить кредиторы. Я очень сильно переживала пока не обратилась в отдел ВТБ банка за помощью, руководит которым К-х Ирина Ф. Мой менеджер О-в Александр помог мне в решении моего сложного вопроса, мы обговорили платёж лояльности и когда я его смогу оплатить, подали заявку. Банк одобрил заявку и в результате мой ежемесячный платёж уменьшился от 11 000 до 3 800. Я очень благодарна Александру, что помог мне. Он грамотный и вежливый специалист, как и все сотрудники отдела банка ВТБ, выслушали мою проблему и непростую ситуацию, дали дельные советы, которые пригодились мне в жизни. Спасибо Вам, я очень признательна. Не ищите самостоятельно решение проблемы, обратитесь к сотрудникам банка, они помогут. Успехов всем сотрудникам и клиентам ВТБ, плодотворной работы и конечно финансового благополучия!!! СПАСИБО!!! ❤ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T17:33:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам данный сотрудник? Какие вопросы решали? 07.04.2023 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.05.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-309810761512
2023-04-14T11:57:14+03:00
14.03.2023 О-в Александр помог создать заявку, определить сумму лояльного платежа, подобрать дату внесения оплаты платежа удобную для меня, подготовить документы необходимые для реструктуризации.
ВТБ
ВТБ
2023-03-21T13:49:25+03:00
Здравствуйте! Хотим взаимно вас поблагодарить за высокую оценку! Мы рады, что смогли вам помочь в трудной жизненной ситуации. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество также будет исключительно положительным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Я клиент банка Открытие. В связи со слиянием с банком ВТБ занимался переводом продуктов банка и рефинансированием долга на кредитке Открытия. У меня очень высокий кредитный рейтинг... Читать полностью

26.06.2024