За информацией предложили приехать в банк, в Сбербанке эту же информацию предоставили по телефону

Я продаю квартиру, два моих потенциальных покупателя хотят провести сделку через аккредитив ВТБ. Я как продавец хочу иметь гарантии безопасности, в связи с этим обратилась по каналу WhatsApp и задала вопросы. На часть из них ответили удовлетворительно, на часть вообще не смогли ответить и предложили приехать в банк, назвав отделения, которые находятся в часе езды от меня. Приняла решение не связываться в принципе с клиентами ВТБ и аккредитивом ВТБ. В Сбербанке я выясняла этот вопрос параллельно (т.к. довольно много сделок проходит через аккредитивы Сбербанка), и на все вопросы мне ответили по телефону - у них есть форма обратной связи в разделе "Аккредитивы", мне в течение 15 минут перезвонила сотрудница и все подробно рассказала. В ВТБ в данном разделе представлена только общая информация, которая мало что дает.

Что мне удалось выяснить:

1) Аккредитив ВТБ может быть исполнен только на счет продавца в ВТБ. У меня нет счета в ВТБ, придется его открывать, и если я захочу перевести деньги на свой счет в другом банке после исполнения аккредитива, я должна платить комиссию 3000 р. за перевод. В Сбербанке аккредитив может быть исполнен на мой счет в другом банке, это входит в стоимость аккредитива. К слову, в ВТБ аккредитив стоит 3500 р., в Сбербанке 2000 р. (если используются не ипотечные средства).

2) Если я открою счет в ВТБ, и у меня будет личный кабинет, я все равно не увижу в нем факта открытия на меня аккредитива. В Сбербанке я это увижу в личном кабинете (если аккредитив будет открыт для исполения на мой счет в Сбербанке). 

3) По телефону или лично в ВТБ я также не смогу получить подтверждение, что покупатель открыл аккредитив с исполнением на мой счет.

4) Единственным подтверждением открытия аккредитива будет заявление покупателя в банк, которое он мне покажет. При этом ознакомиться с формой этого заявления я заранее не могу - на сайте банка ее нет, и мне ее никто не предоставит. Таким образом, проверить подлинность заявления, которое мне покажет покупатель, я не смогу даже визуально.

Вывод: расчеты через аккредитив ВТБ не предоставляют никакой защиты продавцу. Он не может быть уверен, что покупатель действительно открыл аккредитив для исполнения на счет продавца.

Чего мне не удалось узнать (оператор не смог ответить на мои вопросы и предложил приехать в банк лично): в случае если покупатель - ипотечник ВТБ, правильно ли я понимаю, что сделка проходит через аккредитив, который покупатель лично открывает в отделении банка? Присутствует ли при этом продавец? В Сбербанке на этот вопрос мне ответили по телефону.