Материнский капитал
Являюсь корпоративным клиентом банка втб, так же льготная ипотека в банке и вот уже месяц никто не может разъяснить куда пропали средства мат капитала
10.02.2023г подано заявление в пенсионный фонд рф на использование средств мат.капитала в счет погашение ипотечной задолженности в банке втб.
21.02. получили положительное решение по заявлению.
22.02 выдано платежное поручение.
28.02 по сообщение от пенсионного фонда средства материнского капитала были переданы в банк.
По состоянию на сегодняшний день средства материнского капитала так и не поступили на ипотечный счет.
в банке втб на мои вопросы не могут ответить, оставил уже не одно обращение что бы этот вопрос был решен, но кроме сообщение о продлении срока рассмотрения обращения я ничего не получил от банка втб и если правильно понимаю то все законные временные сроки банк нарушил.
21.03 пришло сообщение от пф о том что я не имею больше права на дополнительные меры государственной поддержки в связи с распоряжением в полном объеме средств материнского капитала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об ипотеке ВТБ
Снятие ограничения ВТБ
Спасибо за оперативный ответ. Очень помогло в решении нашего вопроса. Он был связан с ускорение снятия ограничения после погашения кредита. Так как на горячей линии не могут видеть...
Помощь оператора
Добрый день! Хочу выразить Благодарность оператору Наталья (номер оператора 70**96) за профессиональный подход решении вопроса! Я получила консультацию по перечню страхования...
Помощь в решении вопроса
Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра 70***4 за профессиональную и, что важно, человеческую помощь в решении моего вопроса. Я обращался за справкой по...
Помогли разблокировать
Долгое время не мог попрлнить свою карту для оплаты ипотеки. Переводы делал со своих счетов в других банках. Затем пришло уведомление о том, что необходимо в отделении банка...
Помогли оперативно решить вопрос
Спасибо сотруднику Евгению (таб номер 7******) за оперативное решение по прикреплению страховки к ипотеке. Переживала что поднимут % по ипотеке, Евгений успокоил и подтвеодил что...
Закрыли доступ
Из-за неправильно введенного пароля мне заблокировали доступ в личный кабинет, но через горячую линию быстро его восстановили. Как всегда сотрудник был вежлив, задал несколько...
Решили оперативно вопрос
Консультант с номером 7***7 (Лилия) очень быстро решила вопрос по ипотечному страхованию. Все подробно объяснила и направила в нужное русло. Проблема была в том, что я забыл...