Обслуживание карты

31.03.2023 12:49
4277
Оценка
4
Отзыв проверен

Заказал новую карту "Магнит" от МодульБанка. Приятные бонусы за покупки в магазинах Магнит. В описании к карте было указано, что обслуживание бесплатное. Но в феврале этого года (2023) списали некую сумму за обслуживание карты. Я срузу позвонил на горячую линию, переговорив с менеджером банка списанную сумму отменили, так оказалось ошибкой. Быстрое решение ситуации и звонив на линию не приходится долго ожидать ответа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T12:26:58+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот с решением банка по описанной ситуации нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD 13.05.2023 Документы предоставлены. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-31T14:30:54+03:00
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ценим обратную связь. Для нас важно, чтобы каждое обращение в банк оставляло у вас только положительные впечатления. В любой отлаженной системе могут случиться сбои. В этом случае мы прикладываем все усилия, чтобы решить ваш вопрос в кратчайшие сроки! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
357
отзыва
355
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Бухгалтерия Модульбанк

Оценка 5

Недавно столкнулся с необходимостью срочно ответить на требование ФНС по декларации УСН за 2024 год. 25 апреля 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка с просьбой... Читать полностью

28.04.2025

Индивидуальный и внимательный подход

Оценка 5

В чате получил предложение заказать сверку по уплате налогов с ИФНС за оплату. Я до этого оформил МЧД в банке и был уверен, что эта услуга входит в условия. Спасибо сотрудникам... Читать полностью

25.04.2025

Комфортный банк для IT специалистов

Оценка 5

Веду свой ИП в МодульБанке уже много лет, и это, по моему мнению, лучший банк для беспроблемного ведения ИП для IT специалистов, таких как я. Отдельно приятным фактором является... Читать полностью

24.04.2025

Отличное обслуживание из года в год

Оценка 5

Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А... Читать полностью

18.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос оплаты налогов

Оценка 5

Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15... Читать полностью

16.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025