Выплата процентов при закрытии Накопительного счёта в последний день месяца
Добрый день! 31.03.2023 г. в 17-30 я закрыл Накопительный счёт, открытый в начале февраля 2023 г., договор НСРП-120/23-0*****0. В соответствии с Условиями счёта проценты за март с учётом приветственного бонуса должны были составить 10% годовых, но были выплачены по ставке 0,01%. Считаю, что начисление процентов произведено некорректно, потому что:
1. Закрытие счета в конце дня 31 марта нельзя считать "закрытием до истечения расчетного периода, т.к. расчётный период является календарным месяцем. Календарный месяц состоит из суток (дней), имеет начало и конец (даты начала и конца периода). Датой начала периода в марте является 01.03.2023, датой истечения - 31.03.2023. Следовательно, "закрытие до истечения расчетного периода" – это закрытие счёта до 31.03.2023. Счёт был закрыт после начала операционного дня 31.03.2023 г., не «до», а в дату истечения периода.
2. Банком в Условиях счёта установлено время суток когда фиксируется минимальный остаток – начало операционного дня. Дополнительных периодов времени в календарных сутках для фиксирования минимального остатка документами по накопительному счёту не установлено. Следовательно, в любое время после начала операционного дня последнего дня расчётного периода обязательства клиента перед банком являются исполненными. Весь мартовский расчётный период, в каждую из дат с 1 по 31 число на начало операционного дня в банке находились мои денежные средства, точно также как и у клиентов банка, которые не закрывая счёта, снимают денежные средства в последний день расчётного периода после начала операционного дня, однако им банк выплачивает 10% годовых.
3. В разделе форума портала Банки.ру, в котором обсуждаются накопительные счета Газпромбанка, в течение дня 31.03.2023 г. публиковалась информация нескольких пользователей об успешных закрытиях накопительных счетов в этот день с полной выплатой процентов. Вот номер договора закрытого с полной выплатой процентов, предоставленный мне клиентом банка и разрешившего мне его использовать для решения этого вопроса - НСРП-120/23-*****1. Чем закрытие этого и других накопительных счетов отличается от закрытия моего счёта непонятно.
Учитывая вышеизложенное, считаю, что применение ко мне условия "закрытие счёта до истечения расчетного периода" ошибочно, свои обязательства я перед банком выполнил полностью, поэтому прошу выплатить проценты из расчёта 10% годовых по моему Накопительному счёту закрытому 31.03.2023 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо за оперативность
Добрый день. Увидела в приложении, что по моему накопительному счету поменялась процентная ставка, была 15%, а стала 14,5%. Решила уточнить этот момент и еще несколько нюансов в...
Благодароность
В это году заказала карту Газпромбанка для открытия накопительного счета. Заинтересовала процентная ставка 16,5% одна из самых больших ставок по банкам на данный момент. Приехал...
Открытие вклада
Ожидание обслуживания около минуты, учитывая, что время не было согласовано заранее. Сотрудница банка вежливая, с желанием помочь. Вопрос касался открытия двух вкладов на разные...
Открытие счета в Газпромбанке
Уже имел счёт в данном банке, но процент уже изменился в меньшую сторону с первоначальной ставкой. Со мной связался представитель банка, работник call-центра, очень упорно хотели...
Спасибо за консультацию
Имеется счет "Простой доход", решил уточнить некоторую информацию по нему, а именно: -какую максимум сумму можно разместить -минимальную сумму -ограничен ли срок -как...
Благодарность сотруднику за профессиональную консультацию
Благодарность Алине за профессиональную консультацию на Горячей линии Газпромбанка, которая прошла 12.01.2026 в 12.58 час, продолжительностью 26 минут. При этом сотрудник ответил...
Чат помощник Газпромбанка очень толково предоставил всю информацию
11 января 2026 года в 12:20 обратился в онлайн-чат банка. Есть вклад в банке. 28 января 2026 года заканчивается срок, интересовал вопрос на каких условиях будет пролонгация. Бот...