Выплата процентов при закрытии Накопительного счёта в последний день месяца
Добрый день! 31.03.2023 г. в 17-30 я закрыл Накопительный счёт, открытый в начале февраля 2023 г., договор НСРП-120/23-0*****0. В соответствии с Условиями счёта проценты за март с учётом приветственного бонуса должны были составить 10% годовых, но были выплачены по ставке 0,01%. Считаю, что начисление процентов произведено некорректно, потому что:
1. Закрытие счета в конце дня 31 марта нельзя считать "закрытием до истечения расчетного периода, т.к. расчётный период является календарным месяцем. Календарный месяц состоит из суток (дней), имеет начало и конец (даты начала и конца периода). Датой начала периода в марте является 01.03.2023, датой истечения - 31.03.2023. Следовательно, "закрытие до истечения расчетного периода" – это закрытие счёта до 31.03.2023. Счёт был закрыт после начала операционного дня 31.03.2023 г., не «до», а в дату истечения периода.
2. Банком в Условиях счёта установлено время суток когда фиксируется минимальный остаток – начало операционного дня. Дополнительных периодов времени в календарных сутках для фиксирования минимального остатка документами по накопительному счёту не установлено. Следовательно, в любое время после начала операционного дня последнего дня расчётного периода обязательства клиента перед банком являются исполненными. Весь мартовский расчётный период, в каждую из дат с 1 по 31 число на начало операционного дня в банке находились мои денежные средства, точно также как и у клиентов банка, которые не закрывая счёта, снимают денежные средства в последний день расчётного периода после начала операционного дня, однако им банк выплачивает 10% годовых.
3. В разделе форума портала Банки.ру, в котором обсуждаются накопительные счета Газпромбанка, в течение дня 31.03.2023 г. публиковалась информация нескольких пользователей об успешных закрытиях накопительных счетов в этот день с полной выплатой процентов. Вот номер договора закрытого с полной выплатой процентов, предоставленный мне клиентом банка и разрешившего мне его использовать для решения этого вопроса - НСРП-120/23-*****1. Чем закрытие этого и других накопительных счетов отличается от закрытия моего счёта непонятно.
Учитывая вышеизложенное, считаю, что применение ко мне условия "закрытие счёта до истечения расчетного периода" ошибочно, свои обязательства я перед банком выполнил полностью, поэтому прошу выплатить проценты из расчёта 10% годовых по моему Накопительному счёту закрытому 31.03.2023 г.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Ответили, во всех ли регионах меняется ставка
Здравствуйте! 29 августа обращалась в чат, так как пришло сообщение мне на электронную почту, что с 1 сентября снизятся ставки по счетам. Яуточняла, это по всем регионам снизится...
Про наличие счёт на ежедневный остаток
Здравствуйте! 13 августа 2025 обращалась в чат за уточнением, если ли в банке накопительный счёт на ежедневный остаток, чтобя открыть его, если есть. Мне ответили, что в банке...
Отлично! Максимально оперативный и профессиональный подход!
01.09.2025, я закрывал накопительный счет в банке (филиал Гпб г. Москва, ул. Кутузовская 43). Сотрудник Адам, оперативно подготовил необходимые документы, все понятно объяснил. В...
Оперативная консультация в чате
Спасибо специалисту Анне за оперативную консультацию в чате. Всё быстро и по сути вопроса. Необходимо было уточнить дату закрытия последнего накопительного счета, чтобы открыть...
Качество обслуживания безупречное
Добрый день! С целью пополнения вклада, посещал отделение банка по адресу: г. Вологда, ул. Ленина, д. 11. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Сотрудница банка задала...
О мобильном приложении
Обратилась в офис по закрытию срока накопительного счёта, кроме того обнаружила сложность в мобильном приложении об отслеживании истории движения средств, представитель...
Доначисление положенной надбавки к накопительному счету
При открытии накопительного счета"Премиум" была нарушена последовательность операций,для начисления надбавки за новые деньги. Сотудник банка где открывался счет не подсказала...